Tree Home Sapanca’da Tahtakurusu Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

27 Ağustos tarihinde Tree Home Sapanca isimli tesise giriş yaptık ve 2 gece konakladık. Tesise girdiğimizde evin her yerinde tahtakurusu olduğunu, özellikle yattığımız yatağın içinin tahtakurusu dolu olduğunu fark ettik. Eşim, ben ve çocuğum vücudumuzun her yerinden ısırıldık, ciddi şekilde alerjik reaksiyonlar yaşadık ve bu nedenle bir hafta boyunca alerji iğnesi olmak zorunda kaldık.

İşletmeyle iletişime geçtiğimizde yaşadığımız bu sağlık problemlerine ve hijyen sorununa rağmen sadece ödediğimiz ücretin yarısını, onu da zorla talep ederek iade alabildik. Ücreti tamamen iade etmelerini talep ettiğimizde, avukata vereceğimizi söylememiz üzerine “verecekseniz verin, buranın da avukatı var” şeklinde tehditvari bir yaklaşımla karşılaştık. Bunun yanında televizyonda düzgün yayın yoktu, internet çalışmıyordu ancak tüm bunlardan daha önemlisi tahtakuruları nedeniyle son derece sağlıksız ve hijyenik olmayan bir ortamda kalmak zorunda bırakılmamız oldu. Çarşaflarda kan lekeleri ve böcek izleriyle karşılaştık, paramızla rezil olup tatilimizi büyük bir mağduriyetle sonlandırdık.

Tree Home Sapanca’da yaşadığımız bu hijyen, sağlık ve hizmet probleminden dolayı toplam 22.000 TL tutarındaki konaklama ücretimizin tamamının iadesini talep ediyorum. Ailece yaşadığımız mağduriyetin ve sağlık sorunlarının dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.