to read complaints and reviews, or file yours.TREDAŞ Voltaj Düzensizliği Nedeniyle Buzdolabı Arızası Ve 15.140 TL İade Talebi
Tekirdağ Süleymanpaşa’da TREDAŞ aboneliği bulunan adresimde 24 Mart 2026 tarihinde başlayan elektrik voltaj düzensizliği nedeniyle Arçelik marka buzdolabım arızalandı. 28 Mart 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisini çağırdım, servis cihazı kontrol ederek voltaj düzensizliğine bağlı arıza tespit raporu düzenledi ve tamir işlemini gerçekleştirdi. Bu işlem için 15.140,00 TL ödemeyi kendi imkanlarımla yaptım.
Yaşanan bu durum üzerine, zararımın karşılanması için 7 Nisan 2026 tarihinde TREDAŞ’a yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum; ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Elektrik voltajındaki düzensizlik nedeniyle oluşan bu zararın kurum kaynaklı olduğunu, yetkili servis raporuyla da sabit olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 15.140,00 TL tamir bedelinin, başvuru tarihim esas alınarak işleyecek yasal faizi ile birlikte tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve başvurumun ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba İlkyaz Hanım, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba İlkyaz Hanım, Bahse konu talebiniz İlgili birimlerimizce değerlendirme sürecinde olup, tarafınıza mevcut süreciniz hakkında ara bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Hala bir cevap gelmedi
Merhaba İlkyaz Hanım, Bahse konu başvurunuza istinaden yapılan inceleme neticesinde, 07.04.2026 tarihli ve 90033-622-1420737 numaralı Müşteri Hasar Dilekçesi, Müdürlüğümüzce değerlendirilmiş olup, konuya ilişkin 15.04.2026 tarihli ve 90033-622-1422533 numaralı yazımız ile cevap verilerek posta yoluyla gönderildiği tespit edilmiştir. Ancak söz konusu cevap yazısı, tebligatın gerçekleştirilememesi nedeniyle PTT tarafından Müdürlüğümüze iade edilmiştir. Bu nedenle ilgili yazının muhatabına teslimi sağlanamamıştır. Konuya ilişkin tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmış olup, daha önce hazırlanarak posta yoluyla gönderilen cevap yazısı ayrıca e-posta aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
