to read complaints and reviews, or file yours.TREDAŞ Elektrik Kesintisi Yüzünden Bozulan Aletler
İstanbul dan Kırklareli ne yaklaşık 1 sene önce taşındık. Böyle problemli bir şehir görmedik daha önce. Sürekli kesilen elektrik yüzünden 1 adet TV mız bozuldu. Hadi dedik 1 tane yedekte var onu kullanmaya başladık. Sürekli gidip gelen elektrikten dolayı bu sefer de TV uydu alıcısı bozuldu. Beni çok fazla zarara uğrattınız bunları size faturalandıracağım. Ayrıca bu durumu 90 li yıllarda köylerde yaşıyorduk. Burası köy değil, kışın ortasında en ufak bir yağmurda elektrik kesintisi nedir ya? Yaz aylarında problem yaşamadık. Kış aylarında da böyle mağduriyet yaşamamalıyız. Çünkü soğuk elektrikler kesildiğinde evin içi buz gibi oluyor. Durulmayacak şekilde. Bu alt yapınızı bir an evvel değiştirin. Ya da çözüm bulun olur olmadık saatlerde elektrik kesilmez. Yıl olmuş 2024 dağlık bölgede değiliz. Uyanın artık. Kırklareli burası. Bir an evvel diğer elektrikli aletlerimiz bozulmadan çözüm bulun.
Değerli Müşterimiz; Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirilerek en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Merhaba Nurdan Hanım, Bahse konu bölgede mevcut şebekeye yeni kullanıcı bağlama çalışması sebebiyle iş sağlığı ve güvenliği tedbirleri gereğince kısa süreli enerji kesintisi yapılmış olup, gerekli çalışmanın tamamlanması ile bölgeye sağlıklı enerji akışı sağlanmıştır. İlgili bölgede öngörülemeyen kesinti olması durumunda (bildirimsiz) ekiplerimiz 186 Çağrı Merkezimiz aracılığıyla gelen ihbar kayıtlarına göre arızalara müdahale etmektedir. Arıza tespiti yapılmadan ilgili kesinti için tahmini süre öngörülememekte olup, ekiplerimiz iş sağlığı ve güvenliği tedbirleri çerçevesinde mümkün olan en kısa sürelerde arızalara müdahale etmektedir. Ayrıca tüm koruma sistemlerimizin devrede olmasından dolayı cihazlarınıza zarar verebilecek elektriksel hasarların önüne geçilmektedir. Ancak elektronik cihazlarda hasar oluşması durumunda İşletmemize 30 gün içerisinde dilekçe ile yetkili servis tarafından hazırlanan servis raporu ve faturası ile başvurulması halinde ilgili talep titizlikle incelenecektir. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Tarafınıza süreciniz hakkında geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Trakya Elektrik Dağıtım A.Ş.
Öneriniz doğrultusunda taleplerinizi yerine getirerek, en kısa zamanda tekrar iletişime geçeceğim. Teşekkürler.
