Vize Başvuru Ücretlerinin İadesi Talebi

Trawost vize aracılık firmasıyla yaşadığım süreçte hem ben hem de partnerim ciddi şekilde mağdur edildik ve açıkça oyalanarak zaman kaybettik. 2025 Kasım ayında, partnerim ve kendi adıma vize danışmanlık hizmeti için mobil bankacılık üzerinden fast yoluyla parça parça olacak şekilde toplamda yaklaşık 20 bin tl civarı bir ödeme yapıldı. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen vaat edilen vize hizmeti hiçbir şekilde sağlanmadı. 2026 Şubat ayından beri ödediğim ücretin iadesini bekliyorum. Bugün Nisan ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Her seferinde “para sende”, “iade edildi”, “gönderdik” denmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Neredeyse her gün ve her hafta yazışmalar yaptık, ses kayıtları bile mevcut olmasına rağmen sürekli bahaneler üretildi ve süreç her defasında ertelendi. Kendi paramın adeta dilencisi konumuna düşürüldüm. Bu süreçte özellikle şirket ortaklarından olan ve benimle ilgilenen kişi *** idi. Kendisi zaten hizmeti veremediklerini kabul etti, kaza yaptığını, banka hesaplarına bloke konulduğunu ve çeşitli sorunlar yaşadığını söyleyerek bende bir güven ve samimiyet algısı yarattı. Ben de iyi niyetle bekledim, anlayış gösterdim, herhangi bir olumsuz adım atmadım. Ancak Şubat ayından bu yana her defasında ödemenin gönderildiği söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme ulaşmadı ve bu durum artık açıkça dalga geçme boyutuna geldi. Şirketin, sanki yaptıklarının sonuçları olmayacakmış gibi müşterileri oyalayarak, ödemeleri iade etmeyerek ve yasalar karşısında hiçbir şey olmayacağına inanır bir tavırla hareket ettiğini görüyorum. Ödeme yapılsa da yapılmasa da, bu süreçte sorumluluğu olan herkesin gerektiğinde yasal merciler önünde hesap vereceğine inanıyorum. Hangi ülke ya da vatandaşlık üzerinden hareket ederlerse etsinler, Türkiye’deki hukuki süreçlerden ve yasal sorumluluklardan kaçamayacaklarını düşünüyorum. Bu konuda zaten gerekli mercilerle görüşmelerime başladım ve benim gibi mağdur olan birçok kişinin daha olduğunu biliyorum. Ödemenin, ödemeyi yaptığım aynı banka yöntemi olan fast üzerinden, eksiksiz ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Trawost vize aracılık firmasıyla yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de açıkça oyalandım. Partnerim ve kendi adıma toplam 25.171 TL tutarında ödemeyi 2025 yılının Kasım ayında ve Ocak ayında parça parça, havale yöntemiyle yaptım. Ancak bu süre boyunca vaat edilen vize hizmeti hiçbir şekilde sağlanmadı. 2026 Şubat ayından beri ödediğim ücretin iadesini bekliyorum. Bugün Nisan ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ para hesabıma geçmedi. Her seferinde “para sende”, “iade edildi”, “gönderdik” denilmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Neredeyse her gün ve her hafta yazışmalar yaptık, ses kayıtları bile mevcut olmasına rağmen sürekli bahaneler üretildi ve süreç ertelendi. Kendi paramın adeta dilencisi konumuna düşürüldüm. Bu süreçte özellikle şirket ortaklarından olan ve benimle ilgilenen kişi İ****** idi. Kendisi zaten hizmeti veremediklerini kabul etti, kaza yaptığını, banka hesaplarına bloke konulduğunu, çeşitli sorunlar yaşadığını söyleyerek bende bir güven ve samimiyet algısı yarattı. Ben de iyi niyetle bekledim, anlayış gösterdim, herhangi bir olumsuz adım atmadım. Ancak Şubat ayından bu yana her defasında ödemenin gönderildiği söylenmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme ulaşmadı ve bu durum artık açıkça dalga geçme boyutuna ulaştı. Şirketin, sanki yaptıklarının sonuçları olmayacakmış gibi müşterileri oyalayarak, paralarını iade etmeyerek ve yasalar karşısında hiçbir şey olmayacağına inanır bir tavırla hareket ettiğini düşünüyorum. Ödeme yapılsa da yapılmasa da, bu süreçte sorumluluğu olan herkesin gerektiğinde yasal merciler önünde hesap vereceğine inanıyorum. Hangi ülke ya da vatandaşlık üzerinden hareket ederlerse etsinler, Türkiye’deki hukuki süreçlerden ve yasal sorumluluklardan kaçamayacaklarını düşünüyorum. Benzer şekilde mağdur edildiğini bildiğim başka kişilerin de varlığının farkındayım ve bu süreci yalnızca kendi adıma değil, benzer mağduriyetler yaşayan herkes adına da yakından takip ediyorum. Gerekli kişiler ve mercilerle görüşmelere başladım, mevcut tüm delillerle birlikte hukuki sürecin takibindeyim ve bu süreci sonuna kadar sürdüreceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Süreci İstanbul merkezli olarak, çevrim içi kanallar üzerinden yürüttük. Ödediğim toplam 25.171 TL’nin, ödemeyi yaptığım aynı banka yöntemiyle, eksiksiz ve daha fazla gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.