Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34138653
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Travelpass Holidays Yaşadığım İletişim Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Burcu
TravelPass Holidays
05 Kasım 2025 11:59
2.016

Travelpass Turizm’den 9 Kasım 2025 tarihli Japonya tur paketi satın aldım. Fatura numaram: ear2025000000165. Turun iptal edildiği 4 Kasım tarihinde tarafıma bilgi verildi ancak ücret iadesi yapılmadı. Bunun yerine bir ay sonraki tura katılmam istendi, fakat bu seçeneği kabul etmiyorum.

110.000 TL’lik ödememi IBAN numarasına havale yoluyla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında sadece fatura gönderildi, herhangi bir sözleşme ya da ücret iadesiyle ilgili belge paylaşılmadı. Turun iptal edilmesinin ardından hem mail attım hem de telefonla aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım iletişim eksikliği ve ücret iadesi sorunu nedeniyle mağdur oldum.

Travel Pass Turizm’den ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Burcu
Burcu
05 Kasım 2025 14:16

Kültür ve Turizm Bakanlığı 'na ait olan Alo 176 hattından aldığım bilgiye göre Travel pass Turizm şirketi Tursab'a ve bakanlığa kayıtlı değilmiş. Tursab'a ve bakanlığa elimdeki belgelerle şikayette bulundum. Bir de adliyeye gidip ödeme emri çıkarıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammet
Muhammet

Geçmiş olsun. Ben de Hakem Heyeti'ne yazdım haklı bulundum iade hakkı aldım. Sonra itiraz edip avukata verdiler. Ben de avukatıma pasladım ve davayı kazandık. Sonrasında bir türlü icraya gitmemize rağmen parayı alamadık. Bildiğimiz banka hesapları boş gözüküyormuş.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hayal sonuçtan hiç memnun değil

Travelpass Holidays Balayı Turum İptal Edildi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Hayal
TravelPass Holidays
23 Ağustos 2025 02:33
4.118

Mart ayında Travel Pass Turizm’den (Belge No: 15619) 26 Ağustos 2025 çıkışlı vıp Bali balayı turu satın aldım ve bunun için 150.000₺ ödeme yaptım. Satın alma sürecinden itibaren her aradığımda rezervasyonun yapıldığı söylendi ve sürekli oyalandım. Tur tarihine 3 gün kala ise tur şirketi tarafından b...

travelpass-holidays-balayi-turum-iptal-edildi-ucret-iadem-yapilmiyor-6.jpg
1
Selamettin sonuçtan hiç memnun değil

Travelpass Holidays Sitelerine Erişim Sağlayamıyorum Ayrıca Aradığım Numaralar Açılmıyor

profile
Selamettin
TravelPass Holidays
25 Ekim 2025 12:31
3.582

1 Aralık - 8 Aralık tarihleri arasında bali turu için travell pass üzerinden rezervasyon yaptım ve 24 Ekim 2025 tarihinde banka yoluyla, Denizbank’taki “travel pass turizm ve havacılık ticaret limited şirketi” hesabına 10.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana herhangi bir sözleşme ya da yazılı bel...

Benzer Şikayet Yaz