to read complaints and reviews, or file yours. 
Family odası olmasına rağmen bize standart oda verildi. Defalarca arayıp WhatsApp üzerinden yazmamıza rağmen oda değişikliğini bir kenara bırakın 2 tane çocuğu için ilave yatak 3. Gün sonra geldi. 1 yatakta 4 kişi yatmak zorunda kalındı. Seyahat sağlık sigortasını haricen yaptırmamıza rağmen sağlık problemi yaşadık. Yapmış oldukları UNİ-CO Firması kaldığımız otelin sağlık kliniğinde geçmemesi üzerine kendileri ile telefon ile görüşmemizde bana " bu sigortanın kaldığımız otelde geçip geçmediğinin sorgusunun bizim tarafımızdan yapılması gerektiğini" aktardılar. Ödemesini yapmış olduğumuz sigortada faydalanamadık.
Biz Sharm da özel kliniğe giderek 100$ karşılığında sağlık hizmeti aldık. Bizi bu sağlık sigortasını neden yaptırdık. Dediğimizde susup cevap veremediler. Firmanın voucher bilgilendirme formunda sharm- kahire arası yerel hava yolları ile uçurup kahire turu yaptırmaları konusunda ekstra bir fiyat üzerinden anlaştık.
Bize uçak ayarlayacaklarını söylediler. Bize verilen kesin bilgi formunda sharm-kahire için uçuş bilgileri tarafımıza bir türlü iletilmedi. Bunu defalarca sesli ve WhatsApp üzerinden istemimize rağmen yollamadılar. Otelden çıkış günümüze 24 saat kala bizi arayarak oteli bir gece uzatmamızı isteyip, uçuş için garanti edemediklerini bize en az 5 saat bekleye bileceğimizi bizi otobüs ile yönlendirmeye mecbur bıraktılar. Bize oteli bir gece uzatmamız istendi. Ben bu arada konuşmayı yaparken kızım bizim için odanın fiyatını sordurduğumda bize 110$ fiyat verdiler. Ama ur firması bize bu 3 oda için 690$ fiyat verdi. Diğer grubunda zorlaması ile bizi zor ile kahire müzesine, kapanmasına 30 dakika kala götürüp hızlıca bir müze turunu yarım yamalak yaptılar. Verdikleri sözü tutmadılar. Otel her şey dahil konsept olduğunu casino sunun. Olduğunu bize kendi ofislerinde PC 'den sunum yapmışlardı. Otele vardığımızda casino 'nun 2 yıldır kapalı olduğunu öğrendik. Her şey dahil konsept suyun 1 $ karşılığında satıldı. Atv 'yi yapan kişiler çölde bedevi gecesi yaptığını bununda 15$ olduğunu söylediler.
Travell pass firması yetkisi bizi akşama doğu aradığında bu geceden bahsetti. Ne kadar dediğimde bize kişi başı 30$ dediklerinde aynı kişiden biz 15$ fiyat aldık dediğimde susup cevap vermediler. R*** için dalma turunda Türk rehberimiz olmadığı için dalışın nasıl yapılacağını bilmediğimizden dolayı kulak zarım patladı. Bize bir Türk rehber tarafında anlatılmasını beklerdik. Tam anlamı ile bize anlatılmadığı için dalış sırasında kulak zarımı patlatım.
Mısır sharm turumuz tamamen baştan sona vasat bitti. Türkçe rehber hizmeti tamamıyla yalandır. Öyle bir şey yok Türkçe rehber var evet ama sizi havalimanında alıyor otele bıraktığı an bitti. Bir daha rehber falan görmezsiniz otelde bir sorun mu yaşadınız eğer dil bilmiyorsanız çeviriciyle anlaşacağı...
Kendilerinden 1 Haziran - 9 Haziran için ailecek VIP Mısır turu satın aldık. Ücretini Nisan ayının başında peşin ödememize rağmen, son güne kadar ne uçak biletimizi aldılar ne de otel rezervasyonumuzu yaptılar. Giderken, son güne kadar biletleri istemek için resmen yalvardık. Uçak tam kalkacağı sıra...
Malitur ile 17-22 Haziran arasında Kurban Bayramı tatilinde 4 arkadaş Sharm turu satın aldık. Uçuşun 07:15 olması sebebiyle Malitur'u tercih ettik. Son gün otelimiz değiştirildi. Marriot otel olarak satın almıştık ancak bir anda Baron otelde konaklayacaksınız dendi. 28 Mayıs'ta WhatsApp üzerinden uç...
Travelpass 10-14 Nisan 2024 Sharm turunu satın aldım. Otelde 8-10 odanin rezervasyonu yapılmamıştı 12.30-13:00 gibi otele giriş yaptık 17:15 e kadar lobide bekletildim. Odamı tutmadıkları için bu süreçte hiç kimseden destek alamadım ulaşamadım! Ekstra olarak tüm turları da satın aldım fakat turlar...
25.04.2025 tarihinde iki kadın arkadaş olarak Şarm el Şeyh'ten Kahire turuna katıldık. Genel olarak şirketin yönlendirme, bilgilendirme, organizasyon konularında çok ciddi sıkıntıları var. Yazdığımız mesajlara ya cevap vermediler ya baştan savma cevaplar verdiler. Ne rehber bilgisi ne bilet bilgisi ...
Yorumlar