Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trashcomtr Kargoya Verildiği Söylenip Verilmemesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Trashcomtr Kargoya Verildiği Söylenip Verilmemesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması
profile
Neslihan
03 Eylül 2024 16:50
394

Trashcomtr'den (eski adıyla kittycustom) 16 Ağustos tarihinde 2 adet ayakkabı aldım. 2-3 gün sonra ayakkabıların kargoya verilip verilmediğini sordum ve ayakkabıların kargoya verildiğini, bana kargo şirketinden mesaj gelip gelmediğini sorudu. Bana mesajın gelmediğini söyledim ve kargo numarasını atmasını istedim, atacağını söyledi ama benimle bir daha iletişime geçmedi.

Yaklaşık 10 gündür Instagram'dan iletişime geçmeye çalışıyorum ama hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, 4-5 kez Instagram biyografisinde yazan numaraya WhatsApp'tan mesaj attım ama onlara da cevap vermiyor. Bugün son çare olarak yine Instagram biyografisinde yazan Gmail hesabına mail atmaya çalıştım ama öyle bir mail hesabı yok.

Ayakkabıları sipariş edeli çok olmadı ama kargoya verildiği söylenip verilmeyince ve geri dönüşte yapılmayınca yanıltılmış gibi hissediyorum. Umarım en kısa sürede bu problem çözülür.

Gelişme
Gelişme

14 Ekim 2024 19:39

Trash Custom'la 2-3 ay öncesinde yaşadığım problem hala tam olarak çözülmüş değil. Daha öncesinde yazdığım şikayette olayın çözüldüğünü söylemiştim. Ama hala aldığım ayakkabılardan bir tanesini göndermediler. 10 eylülde göndereceğini söyledi ve hala göndermedi. En son 5 ekimde konuştuk ve ve yine kargoya vereceğini söyleyip vermedi. Gerçekten 2 ayakkabı için bu kadar eziyet çekeceğimi bilseydim hiç almazdım. Artık bir daha yazmaya utanıyorum yani rica ediyorum ayakkabımı gönderin eğer gönderemiyorsanız daha fazla oyalamayıp iade edin🙏

13 Ekim 2024 20:23

3 ay önce trashcomtr'den aldığım ayakkabı hala gönderilmedi. Sürekli iletişime geçmeye çalışıyorum ve en son konuştuğumuzda bana 10 eylülde kargoya vereceğini söyledi ve hala vermedi. Problemi buradan çözebileceğimi düşündüğüm için tekrardan şikayet yazıyorum.

13 Ekim 2024 00:13

Trash Custom'la 2-3 ay öncesinde yaşadığım problem hala tam olarak çözülmüş değil. Daha öncesinde yazdığım şikayette olayın çözüldüğünü söylemiştim. Ama hala aldığım ayakkabılardan bir tanesini göndermediler. 10 eylülde göndereceğini söyledi ve hala göndermedi. En son 5 ekimde konuştuk ve ve yine kargoya vereceğini söyleyip vermedi. Gerçekten 2 ayakkabı için bu kadar eziyet çekeceğimi bilseydim hiç almazdım. Artık bir daha yazmaya utanıyorum yani rica ediyorum ayakkabımı gönderin eğer gönderemiyorsanız daha fazla oyalamayıp iade edin🙏

03 Eylül 2024 22:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Kusura bakmayın, yoğunluktan dolayı kargonuzda gecikme yaşanmış, sorun en kısa sürede çözülüp size bilgisi ulaşacaktır, teşekkürler.

Neslihan
Neslihan
05 Eylül 2024 18:50

Merhaba, buradaki şikayetimden sonra benimle iletişime geçildi ve sorun çözüldü. Sorun trash Custom'la ilgili değil kargo şirketiyle ilgiliymiş. Benimle iletişime geçip sorunu hallettikleri için teşekkür ediyorum🫶💙

Neslihan
Neslihan
05 Eylül 2024 18:51

Benimle iletişime geçip sorunu çözdüğün için çok teşekkür ederim💙💙

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şimal sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Kasım 2024 15:50
290

profile
07 Kasım 2024 17:26
316

profile
28 Eylül 2023 15:32
253
5
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Çağatay
21 Haziran 2024 15:06
123
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2024 14:58
646
Benzer Şikayet Yaz