Yanlış Fatura Tarihi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Tatilbudur üzerinden Transatlantik Otel’de yaptığım rezervasyonun (Rezervasyon No: 479197052) fatura tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödememi 9 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve faturamın 16.09.2025 tarihine düzenlenmesini özellikle talep ettim. Ancak bana iki kez yanlış tarihli fatura gönderildi; son gönderilen faturada ise 24 Eylül tarihi yer alıyor. Bu durum benim için büyük önem taşıyor, resmi işlemlerimde doğru tarihe ihtiyacım var.

Sorunun çözümü için en az 10 kez Tatilbudur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde ilgileniyormuş gibi yapılıp, sorun çözülmeden geçiştirildim. Ciddiye alınmadığımı düşünüyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Faturamın 16.09.2025 tarihine düzenlenerek tarafıma iletilmesini acilen talep ediyorum.