Trace Akademi Yanıltıcı Sözleşme Ve Cayma Hakkının İhlali Nedeniyle İptal Talebi

18.11.2024 tarihinde Trace Akademi’den “Trace Akademi Online İngilizce Eğitimi” için kayıt oldum. Kayıt sırasında toplam 18.000 TL tutarında, aylık 1.000 TL taksitlerle ödeme yapılacağı söylendi. Görüşme esnasında bana sözlü olarak 14 günlük cayma hakkımın olduğu ifade edildi ancak imzalamam için gönderilen sözleşmede 14 günlük cayma hakkının olmadığı yazıyordu ve buna rağmen imzalamam istendi.

Eğitim içeriği kayıt öncesinde hiçbir şekilde detaylı olarak gösterilmedi. Sisteme erişim sağladığımda videoların az olduğunu, içeriğin yetersiz olduğunu gördüm. Bunun üzerine 19.11.2024 tarihinde Gmail üzerinden kuruma cayma hakkımı kullanarak iptal talebimi ilettim.

Aynı gün ve takip eden hafta içinde kurumla telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iptalimin mümkün olmadığı, iptal edersem mahkemede daha fazla ödeme yapmak zorunda kalabileceğim şeklinde söylemlerle karşılaştım. Bu ifadeleri son derece manipülatif ve baskılayıcı buluyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve yasal haklarım çerçevesinde işlem yapmak istiyorum.

Kayıt olduğum bu eğitimin sözleşmeden doğan haklarım ve ilgili tüketici mevzuatı kapsamında iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Konuyu CİMER’e de ilettim ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı belirtmek isterim.