Vaat Edilen Hizmetten Uzak, Mağduriyet Yaratan İngilizce Kursu

10.11.2024 tarihinde Simeling English Akademi’den online İngilizce kursu satın aldım. Kursu almadan önce bana vadedilen hizmetlerle sunulan hizmet arasında büyük farklar olduğunu gördüm. Ders içerikleri yetersiz, vaat edilen kalite kesinlikle yok ve birçok öğrenci de bu durumdan mağdur.

Kursun bana hiçbir katkısı olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kursun iptalinin mümkün olmadığını, ödemeye devam etmem gerektiğini ve aksi halde hakkımda şikayet başlatacaklarını söylediler. Oysa kayıt sırasında bana cayma hakkımın olduğu söylenmişti; ancak 15 gün içinde cayma hakkı olduğu bilgisi verilmemişti.

Toplamda 2 yıl için 18.000 TL’lik bir sözleşme yaptım ve aylık 900 TL ödeyerek şu ana kadar 10.800 TL ödeme yaptım. Sözleşmenin iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Hizmetin vaat edilen kaliteyi kesinlikle karşılamadığını, içeriklerin yetersiz olduğunu ve benim gibi birçok arkadaşımın da mağduriyet yaşadığını belirtmek isterim.