Saha Satış ve Tanıtım Süreçlerindeki Belirsizlikler
- Yanıltıcı tanıtım ve baskılı satış: 17 şikayette 'ücretsiz deneme' veya 'reklam formu' denilerek imza alındığı, sonradan ücret talep edildiği bildiriliyor.


Edu To Way Eğitim Kurumu için son 1 yıl içinde kaydedilen 25 şikayetin önemli bölümünü tanıtım ve satış süreçleri oluşturuyor; kullanıcıların 'ücretsiz deneme' vaadiyle yanıltılarak sözleşme imzalamaya yönlendirildiği belirtiliyor. İkinci sırada aboneliklerin iptal edilemediği yönündeki bildirimler (%28) geliyor. Buna karşın kurum 25/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık hizmet iptali (%50) ve ücret düzeltmesi (%50) izleniyor.
İptal ettiler teşekkürler
2025 yılının Eylül–Ekim aylarında okulumuzun önünde kurulan Edu To Way standında iki temsilci tarafından durdurularak ıs...rarla bilgilendirme adı altında alıkonuldum. Yanımda bir arkadaşım daha vardı. Bize 14 günlük ücretsiz deneme hakkımız olduğu, bu süre içinde herhangi bir işlem yapmazsak ya da kul
Edu Way online İngilizce kursuna kayıt olduktan sonra sistemi ve dersleri hiç kullanmama rağmen benden 18.000 TL ücret t...alep ediyorlar. Platforma giriş yapmadım, derslere katılmadım, buna rağmen sanki hizmeti almışım gibi borç çıkarmaları kabul edilebilir bir durum değil. Bir süredir SMS ile sürekl
Edu To Way isimli kurumla ilgili yaşadığım süreci ve tehditkar tavırlarını paylaşmak istiyorum. İngilizce kursu vaadiyle... beni aradılar ve 14 günlük deneme süreci olduğu, istemezsem cayabileceğim söylendi. Daha sonra önüme kapsamlı bir sözleşme koydular; “okudum, anladım” ibareleriyle birlikte tarih
Kasım 2025’te Kırıkkale Üniversitesi kampüsü önünde edutoway adına olduğunu söyleyen iki kişi tarafından yolda durduruld...um. Eğitimlerine davet edip bunun sadece bir deneme süreci olduğunu, istersem cayma hakkımı kullanarak iptal edebileceğimi belirttiler. Bu söylemlerine güvenerek deneme sürecine ba
10 Ekim 2025 tarihinde kampüs çıkışında Edut Way isimli online İngilizce kursunun tanıtımı için arkadaşımla birlikte dur...durulduk. İngilizce kursuna ihtiyacımız olmadığını söylememize rağmen ısrarcı davranıldı. Bu görüşme sırasında bunun sadece bir deneme olduğu, derslere katılmadığımız sürece herhan
Zonguldak Farabi Kampüsü çevresinde Edu To Way isimli yabancı dil eğitimi veren bir oluşumdan geldiklerini söyleyen iki ...kişi tarafından 8 Kasım 2025 tarihinde durduruldum. Bana 14 günlük bir deneme sürem olduğunu, eğer bu süre içinde web sitesine girmezsem hiçbir şekilde devam etmeyeceğini ve herhan
Ekim ayında arkadaşım ile kampüste otururken Edu To Way adına gelen iki görevli, ilgilenmediğimizi belirtmemize rağmen ı...srarla tanıtım yaptılar. Bize, 14 gün içinde siteye herhangi bir giriş yapmadığımız sürece üyeliğin kesinlikle aktifleşmeyeceğini, imzaladığımız şeyin sadece kağıt üzerinde bir bel
Ekim ayında Edu To Way yetkilileri üniversite kampüsünde yanıma gelerek bir form imzalattı. Bunu tanıtım gibi anlattılar..., tam anlamıyla bir hizmet satın alacağımı söylemediler. Online eğitimden bahsedip, sisteme girip deneyebileceğimi, eğer kayıt olmazsam ya da devam etmezsem 14 gün sonra hiçbir işl
Edu To Way Uzaktan Eğitim Kurumu tarafından yaklaşık iki ay önce kütüphanede kızımın ve arkadaşının yanına gelinerek, yo...ğun ısrar ve ikna çabasıyla kayıt yapılmıştır. Kayıt sırasında kendilerine, derslere girmezse kaydın iptal edileceği ve ayrıca 14 gün içinde cayma hakkının olduğu özellikle söylenm
12 Kasım 2025'de üniversite kampüsü önünde Edutoway temsilcileri olan bir kadın ve bir erkek tarafından durduruldum. Ban...a İngilizce eğitim paketini tanıttılar, istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarcı davranmaya devam ettiler. Daha sonra “Almayın zaten, ben de olsam almam, sadece şu formu rekla
12.12.2025 tarihinde Edu To Way firması tarafından kapıda sözleşme imzalatılarak online dil kursu paketi satın aldım. Sa...tış esnasında bana 14 günlük ücretsiz kullanım hakkım olduğu, bu süre içinde uygulamaya hiç giriş yapmazsam kaydımın otomatik olarak silineceği açıkça söylendi. Buna güvenerek hiçb
Edu To Way isimli uzaktan eğitim veren kuruluşa yaklaşık 2 ay önce online eğitim için kayıt oldum. Kayıt sırasında bana,... derslere girmezsem kaydımın iptal edileceği ve ayrıca 14 gün içinde cayma hakkım olduğu söylendi. Bu nedenle hiçbir derse girmedim, kaydımın bu koşullara göre iptal olduğunu düşün
Edutoway İngilizce online eğitim platformuna kayıt olduktan sonra, 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istedim. 10 Kas...ım’da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 13 Kasım’da tekrar arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak her aradığımda “işlem devam ediyor” denilerek oyalandım ve gerçek bir işlem yapılm
13 Ekim tarihinde Kırıkkale Üniversitesi kampüs önünde Edutoway temsilcileri (bir kadın ve bir erkek) tarafından durduru...lduk. Bize İngilizce eğitim paketini tanıttılar, ancak istemediğimizi belirtmemize rağmen ısrarcı davrandılar. Sonrasında, “Almayın zaten, ben de olsam almam, sadece şu formu rekla
"İptal ettiler teşekkürler"
Edu To Way’den 7.11.2025 tarihinde kapıda sözleşme ile online eğitim paketi... satın aldım. Satın alma sırasında bana 14 günlük ücretsiz kullanım hakkım
Yaklaşık bir buçuk ay önce Edu To Way’in sokakta tanıtım yapan görevlileri tarafından ücretsiz Genel İngilizce dil kursu... vaadiyle bilgilendirildim. Bana, 14 günlük ücretsiz deneme süresi sonunda devam etmek istemezsem herhangi bir ödeme yapmam gerekmeyeceği, otomatik olarak üyeliğin iptal olacağı sö
Bugün Eskişehir’de Edu To Way’in sokakta bulunan bir satıcısı aracılığıyla online eğitim paketiyle ilgili bir sorun yaşa...dım. Satın alma sürecinde bana cayma hakkı konusunda herhangi bir bilgi verilmedi. Buna rağmen, bugün tarafıma 16.000 TL ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde yasal işlem başlatıla
13 Ekim 2025 tarihinde, okuldan yurda dönerken önüme geçip dijital içerikli ders satışıyla ilgili bilgi verdiler. Israrl...a istemediğimi belirttim, onlar da istemediğimi anladıklarını söylediler. Yine de, 'en azından bizim için reklam olsun' diyerek samimi bir dil kullandılar. Yarım saat sonra, bana v
11 Ekim 2025 tarihinde edu to way Yabancı Dil Eğitim Platformu ile yaptığım sözleşmenin iptal edilmesi için müşteri hizm...etlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, iptal talebimi aldıklarını ve başka bir işlem yapmam gerekmediğini, WhatsApp üzerinden bilgilendirileceğimi söyledi. Ancak 14 günlük yasal sür
17.10.2025 tarihinde edu to way (AB İnteraktif Eğitim Paz. Tic. Ltd. Şti) ile online İngilizce kursu için bir sözleşme i...mzaladım. Sözleşmede 16.000 TL kurs ücreti belirtilmiş olmasına rağmen, henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve hiçbir şekilde hizmetten faydalanmadım. Sadece bir uygulamadan bahsedil
> 20.10.2025 tarihinde üniversite kampüsünde AB İnteraktif Eğitim Pazarlama tic. Ltd. Şti. Temsilcileri tarafından “İngi...lizce dil eğitimi” vaadiyle durduruldum. Sözleşme detaylarını okumama izin verilmeden sadece “okudum, anladım” kutucuğunu işaretlemem istenerek imza attırıldım. Hiçbir bilgilendirm
Yolda yürürken ücretsiz yabancı dil kursu için durduruldum. Ben de ücretsizse tamam dedim. 14 günlük deneme süremiz var,... sonra isterseniz devam edersiniz denildi. Taahhütnameyi tam okumadan doldurdum ve imzaladım. Ancak o anda vazgeçtiğimi söyledim. Okudum, onayladım, belgeyi teslim aldım yazmam ist
24.09.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Üniversitesi önünde edu to way İngilizce kursu üyeliği başlattım ve sözleşme imza...ladım. Ancak uygulamaya giriş yaptıktan sonra hiçbir içerik izlemedim veya kullanmadım. Üyeliğimi iptal etmek ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ettim. Şirketle telef
24/09/2025 tarihinde Edu To Way yabancı dil eğitim platformunun web sitesi üzerinden Genel İngilizce paketinin 14 günlük... ücretsiz üyeliğine kayıt oldum. Kayıt sırasında telefon, e-posta ve T. C. Kimlik bilgilerimi platforma ilettim. Ancak, platformun güvenliğiyle ilgili olumsuz geri bildirimler aldı