Mistral Akademi'de Vaat Edilen İçerik İle Gelen Eğitim Uyuşmazlığı Ve Sözleşme İptali

Mistral Akademi’den 29 Haziran 2025 tarihinde İngilizce dersi eğitimi satın aldım. Satış sırasında bana online eğitimlerin olacağı, belirli bir içerik ve anlatım tarzı sunulacağı söylendi, ancak sonrasında karşılaştığım ders paketi, bana anlatılanla tamamen farklı çıktı. Vaat edilen içerik ve ders yapısı ile şu an erişebildiğim eğitimler birbirini kesinlikle karşılamıyor.

Paket ücreti 22.500 TL olarak 15 taksite bölündü ve ben yalnızca ilk iki taksiti ödedim. Bu anlaşma ayaküstü, çok hızlı bir şekilde, yaklaşık 5 dakika içinde yapıldı ve cayma hakkı, iptal veya sözleşme şartları konusunda detaylı bir bilgilendirme yapılmadı. Dört aydır ödemeye devam etmek istemediğimi ve paketi iptal etmek istediğimi söylüyorum, ancak firma ısrarla arayarak ödemeye mecbur olduğumu, devam etmezsem icraya verileceğimi ifade ediyor.

Vaat edilen hizmet ile sunulan hizmetin uyuşmaması, sözleşmenin aceleyle yapılması ve cayma/iptal konusunda açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle, Mistral Akademi ile aramızdaki sözleşmenin iptal edilmesini ve şu ana kadar ödediğim iki taksit tutarı da dahil olmak üzere tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne, Ticaret Bakanlığına, CİMER'e ve gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı beyan ediyorum.