Trabzonspor Dergisi Aboneliğinde Yanıltıcı Bilgi Ve Tek Çekim 4967 TL Ücret İptali Talebi

Trabzonspor dergisine 12 aylık abonelik için arandım ve bana aylık 400 TL ödeyeceğim söylendi. Buna güvenerek aboneliği kabul ettim. Ancak 3 Eylül saat 18.10’da kartımdan tek seferde 4.967 TL çekildiğini gördüm. Bu tutarın bana daha önce söylenmediği gibi, “bir şey olmaz, taksit olur” denmişti fakat işlem kesinlikle taksitli yapılmamış.

Durumu sorduğumda bu kez de taksitli olabilmesi için vade farkı alınacağı söylendi. Abone olurken bana vadeden, vade farkından veya böyle bir ek ödeme şartından hiç bahsedilmedi. Ayrıca işlem tek çekim yapıldığı için bankam üzerinden de sonradan taksitlendirme yapamıyorum.

Aboneliği iptal etmek için kendilerini aradığımda ise iptal olmayacağını, “fotoğrafınızı bastık, sayfaya aldık” diyerek gerekçe sundular. Oysa bana mealden attığım fotoğrafın baskıya uygun olmadığı, bu nedenle kabul edilmediği söylenmişti. Buna rağmen şimdi iptal etmeme gerekçe olarak fotoğraf baskısını öne sürmeleri çelişkili ve yanıltıcı bir tutumdur. Müşteri temsilcisinin bu şekilde çelişkili ve gerçeği yansıtmayan ifadeler kullanarak iptali zorlaştırdığını düşünüyorum.

Abonelik satışında ve sonrasında bana eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 4.967 TL’nin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.