Süresi Dolmuş Kart Yüzünden Yeni Passolig Kartımla Bilet Alamadım, Mağdur Edildim

14 Aralık tarihindeki Trabzonspor – Beşiktaş maçı için Passolig üzerinden bilet almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Maça girebilmek için önce 500 TL ödeyerek Trabzonspor Passolig kartı çıkardım. Ancak bilet almak istediğimde sistemde başka bir aktif kartım olduğu uyarısını aldım ve bilet alma işlemini tamamlayamadım. Bahsedilen kart ise 2017 yılında süresi dolmuş olan Beşiktaş kartımdı.

Bu durum üzerine n Kolay Banka üzerinden eski kartımı iptal ettim. Fakat bu kez de bir yıl içerisinde kart iptali yaptığım gerekçesiyle yine bilet alamadım. Yani yıllardır kullanmadığım, süresi dolmuş bir kart nedeniyle hem yeni kart için 500 TL ödemek zorunda kaldım hem de maça bilet almama izin verilmedi. Trabzon’da üniversite öğrencisiyim ve sadece maç izleyebilmek için tüm bu işlemleri yaptığım halde sonunda mağdur olan taraf oldum.

Eski, süresi dolmuş kartım nedeniyle getirilen bu kısıtlamanın kaldırılmasını, yeni çıkardığım Trabzonspor Passolig kartımla bilet alabilmemin sağlanmasını ve ödediğim 500 TL kart ücretim konusunda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sistemdeki bu çelişkili durumun acil olarak incelenmesini ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.