Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları
- Hekimlerin kaba üslubu: 11 şikayette doktorların 'sen' diye hitap ettiği, alaycı ve azarlayıcı tavırlar sergilediği belirtiliyor.
- Sekreterlerin kırıcı yaklaşımı: 9 şikayette personelin telefonları yüzüne kapattığı ve bilgi alma taleplerine agresif yanıtlar verdiği bildiriliyor.
- Hassas gruplara özensizlik: 6 şikayette yaşlı, gebe ve kanser hastalarına karşı sert müdahaleler ve ilgisiz tutumlar sergilendiği aktarılıyor.
- Hemşirelerin sert tutumu: 5 şikayette personelin hastalara karşı sesini yükselttiği ve hoyrat muamele yaptığı ifade ediliyor.
















