TR Digital Partners Yanıltıcı Satış Ve Bilgilendirme: Modem Siparişi Mağduriyeti


24 Eylül 2025 tarihinde 0216 203 08 69 numaralı telefondan TR Digital Partners adına arandım. Hâlihazırda Türk Telekom abonesiyim. Arayan kişi, mevcut modemimin altyapıyı desteklemediğini ve yeni bir modeme geçmem gerektiğini, bunun için de 24 ay taahhütle aylık 200 TL’ye yeni bir abonelik başlatılacağını belirtti. Ayrıca, 4.490 TL tutarında yeni bir modem gönderileceği, modemi teslim almazsam cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Öncelikle kabul etmek istemediğimi belirtmeme rağmen, interneti kullanamayacağım ifade edilerek telefonda onay vermek zorunda bırakıldım. Herhangi bir evrak imzalamadım, modem ise şu an kargoda ve henüz teslim almadım. Gönderi numarası: 5198******330, adresim İstanbul Feneryolu Mahallesi’dir.
Kargo kapıda ödemeli olarak gönderilmiş ve ürün bedeli olarak 4.490 TL talep edilmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamadım, telefonlar açılmıyor. Şu anda internet hizmetimde herhangi bir sorun yok ve Türk Telekom ile görüştüğümde böyle bir kampanya olmadığını, faturamın eski tutardan devam edeceğini öğrendim.
Modemi teslim almayı düşünmüyorum ve kargo firmasıyla henüz iletişime geçmedim. Tüm işlemlerimin iptal edilmesini, gönderinin iadesinin kabul edilmesini, gönderi masraflarının karşılanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçten doğabilecek tüm mağduriyetlerim için yasal haklarımın korunmasını istiyorum.


13 Eylül tarihinde 0216 203 08 69 numaralı telefondan arandım. Hâlihazırda TurkNet kullanıcısıyım. Arayan kişi, mevcut modemimin altyapıyı desteklemediğini, bu nedenle Türk Telekom’a geçmem gerektiğini ve 24 ay taahhütle aylık 200 TL’ye yeni bir abonelik başlatılacağını belirtti. Ayrıca 4.490 TL tut...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Yeni bir altyapı olduğu ve mevcut modemimin artık çalışmayacağı, bundan sonra yüksek faturalar ödemem gerekeceği belirtilerek yeni modem almam gerektiği söylendi. Yeni modem için 4.490 TL kapıda ö...

Merhaba ben B**** Ö****** 23/09/2025 tarihinde, TTNET/Türk Telekom müşteri temsilcisi olduklarını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşmede, internet altyapımın değişeceği ve bu nedenle modem almak zorunda olduğum belirtildi. Ancak daha sonra TR Digital Partners E-Ticaret Hizmetleri T...

22 Eylül tarihinde 0850 512 0573 ve 0850 678 12 42 numaralı telefonlardan arandım. Hâlihazırda Turkcell müşterisiyim. Arayan kişi, mevcut modemimin altyapıyı desteklemediğini, bu nedenle Türk Telekom’a geçmem gerektiğini ve 24 ay taahhütle aylık 200 TL’ye yeni bir abonelik başlatılacağını belirtti. ...
Yorumlar