to read complaints and reviews, or file yours.TP Petrol Filotech Üzerinden Yakıt Alımında Fiyat Farkı ve Mağduriyet
Türkiye Petrolleri'nin Filotech uygulaması üzerinden kaydımı yaptım ve indirimli yakıt avantajından yararlanmak istedim. Tabelada yazan pompa fiyatı 45,99 TL olmasına rağmen, aracıma yakıt alırken 52,10 TL üzerinden fiyatlandırma yapıldı. Petrol işletmecisi müşterilerine indirim uygulayabilir ancak bana, 'Siz bizim sitemizde yayınladığımız ücretten ödersiniz' denildi. Neden tabeladaki fiyattan yararlanamadığımı anlayamıyorum. Türkiye Petrolleri her yerde aynı değil mi? Mazotu normal satış şeklinde alsam tabeladaki fiyattan alacaktım, ancak Filotech üzerinden aldığım için istasyonun fiyatından alamadım. Bu durumda yaklaşık %11 daha fazla ücret ödedim ve zarara uğradım. Bu durumun Türkiye Petrolleri'nin sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum ve fazladan ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.
TP Devlet Kurumu diye güvenmekle hata mı ettim?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafınıza çağrı merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Türkiye Petrolleri Müşteri Hizmetleri
Neyi cevaplandı? Fasa fiso.
