Benzin Dolumu Sonrası Dizel Araçta 26.500 TL Masraf Ve Sorumluluk Reddi

07.01.2026 tarihinde saat 21.24 civarında Batman Merkez’de bulunan Ramanlılar Petrol Türkiye Petrolleri istasyonunda aracım için yakıt alımı yaptım. Aracım dizel olmasına rağmen pompacı tarafından aracıma benzin dolduruldu ve bu yanlış yakıt dolumu sonucunda ciddi mağduriyet yaşadım.

Yanlış dolum sonrasında aracım 2 defa yolda kaldı. Bir seferinde ustayı başka bir araçla yol kenarına getirmek zorunda kaldık, diğer seferde ise aracı çekiciyle özel servise götürdük. Serviste şamandıra değişimi ve yakıt deposu temizliği yapıldı, bu işlemler için 6.500 TL, çekici için 900 TL ve motor ray borusunun değişimi için 10.000 TL ödemek zorunda kaldım. Tüm bu masraflar yanlış yakıt dolumu nedeniyle ortaya çıkmıştır.

Konu ile ilgili Türkiye Petrolleri müşteri hizmetlerini aradığımda, belirtilen tarihlerde bayinin ruhsat değişimi olduğunu ve bu nedenle istasyonun kendilerine bağlı olmadığını söyleyerek sorumluluk almadılar. İstasyon yetkilileri ise masrafları ödeyeceklerini söylemelerine rağmen sürekli olarak ödemeyi erteliyor ve somut bir adım atmıyor.

Türkiye Petrolleri amblemi var güvenilir istasyon diye aldığımız ruhsatsız istasyon neticesinde mazotun başımıza açtığı işler acısı halimiz.

Yanlış yakıt dolumu tamamen istasyon personelinin hatasından kaynaklandığı için, şu ana kadar bu olay nedeniyle tarafımdan ödenen tüm meblağın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.