Tapo C200 Güvenlik Kamerasında Sürekli İzleme Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

TP-Link Tapo C200 model güvenlik kamerasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kamerayı aldığım günden beri sürekli izleme yapmak istediğimde, yaklaşık 2 dakika sonra görüntü kesiliyor ve “izlemeye devam etmek ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Güvenlik kamerasının temel amacının sürekli izlenebilirlik olduğunu düşünüyorum; ancak bu şekilde kullanmak mümkün olmuyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bunun cihazın çalışma şekli olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı iletildi. Bu durumun çözülmesini, yazılım güncellemesiyle sürekli izleme özelliğinin eklenmesini talep ediyorum. 4131213280 numaralı siparişimle aldığım ürün için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.