Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Modem Kurulumu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Modem Kurulumu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Modem Kurulumu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
profile
Tolga
06 Aralık 2024 14:11
2.326

Aldığımız modemle müşteri hizmetlerindeki teknik servis ile kurulumda başarısız olduk, DSL ışığı yanmadı, modem arayüzüne giremedik ve servis 'bize gönderin, test edelim' dedi. Sonrasında, 1 hafta sonra gelen modem için 'çalışıyor, problem yok' dendi fakat tekrar kurulumu teknik servis ile yapamadık. Bu sefer servis, 'modem ile internet uyuşmuyor olabilir, başka yerde deneyin, öyleyse iade olarak geri gönderin, onaylanır' dedi. Ama 13 gün sonra iade onaylanmayıp ürünü tekrar 'çalışıyor' diyerek geri gönderdiler. Kurulum ekibi yok, modemler uyumsuz ve sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. TP Link modemi sadece Türk Telekom gelip kuracaksa alın, yoksa mağdur olursunuz.

06 Aralık 2024 16:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sedat
20 Ağustos 2024 14:10
1.889

profile
Osman
15 Eylül 2023 14:15
872
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Modem Servisi Mağduriyeti Ve Teslimat Gecikmesi

profile
İbrahim
06 Mayıs 2025 20:31
532

profile
Yusuf
11 Mart 2025 00:03
1.056
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emirhan
06 Ağustos 2024 19:40
1.743
TP-Link Teknik Servis Çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz