to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kurulumu Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Aldığımız modemle müşteri hizmetlerindeki teknik servis ile kurulumda başarısız olduk, DSL ışığı yanmadı, modem arayüzüne giremedik ve servis 'bize gönderin, test edelim' dedi. Sonrasında, 1 hafta sonra gelen modem için 'çalışıyor, problem yok' dendi fakat tekrar kurulumu teknik servis ile yapamadık. Bu sefer servis, 'modem ile internet uyuşmuyor olabilir, başka yerde deneyin, öyleyse iade olarak geri gönderin, onaylanır' dedi. Ama 13 gün sonra iade onaylanmayıp ürünü tekrar 'çalışıyor' diyerek geri gönderdiler. Kurulum ekibi yok, modemler uyumsuz ve sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. TP Link modemi sadece Türk Telekom gelip kuracaksa alın, yoksa mağdur olursunuz.
Değerli müşterimiz destek ekibimiz tarafından sizlerle irtibata geçilmiştir. Sonraki süreçlerde her türlü probleminiz ile ilgili web sayfamızdaki canlı destek kanalımızdan destek alabilirsiniz.
