to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2026 tarihinde Tozlu.com üzerinden toplam 1.774 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi daha sonra iptal ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem kartıma hâlâ yansımadı. Bankam Ziraat Bankası ile görüştüğümde, Tozlu.com’un ilettiği iade dekontunun sahte olduğunu söylediler.
Tozlu.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iadenin yapıldığını, işlemin kendi taraflarında tamamlandığını belirtiyorlar fakat banka hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme geçmedi. Firma iade edildiğini, banka ise böyle bir iade görmediğini söylüyor ve bu iki taraf arasında mağdur durumda bırakılıyorum.
1774 TL’lik tutarın Ziraat Bankası kartıma gerçekten iade edilmesini ve iade işleminin banka nezdinde de net ve doğrulanabilir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Tozlu Giyim internet sitesinden 701100290 sipariş kodlu bir elbise satın aldım. Ürün olmadığından dolayı ertesi gün iade ettim. 4 Ağustos Pazartesi günü iadenin ellerine ulaştığına dair bana mesaj geldi. Ancak bugün Cuma olmasına rağmen banka kartıma ürün bedelinin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte...
Tozlu.com üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte toplam 5 parça ürünü iade ettim. İlk iadem için (sipariş numarası: t701267043) 3 Ekim'de, ikinci iadem için (sipariş numarası: t701274365) 11 Ekim'de iade başlatıldı. Ürünleri teslim aldıktan hemen bir gün sonra, 14 gün yasal sürem dolmadan iade etti...
Tozlu.com’dan t701431892 numaralı kıyafet siparişim için iade talebinde bulundum, ancak yaklaşık 2 haftadır para iadem yapılmıyor. Ürünleri geçen hafta PTT Kargo’ya iade olarak teslim ettim ve ürünlerin Tozlu.com’a ulaştıktan sonra ücret iadesinin yapılacağı söylendi; buna rağmen sistemde hâlâ iade ...
Tozlu.com'dan yaptığım siparişim için 02.09.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. İade ettiğim ürünler 7-8 gün sonra teslim edildi. Kargo sürecini de takip ettim; iadelerim sürekli farklı illerde dolaşıp durduktan sonra ulaştı. PTT Kargo dışında başka bir seçenek sunulmuyor. Toplamda 4 kere sipariş...
27 Ocak 2026 tarihinde Modamız Bir sitesi üzerinden 10011408 numaralı siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla toplam 943,98 TL olarak gerçekleştirmiştim. Siparişi iptal ettiğim günden bu yana banka hesabımı ve işlem hareketlerimi düzenli olar...
Yorumlar