to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Kent Meydanı’ndaki Toyzz Shop mağazasından iki oğlum ve iki arkadaşlarının doğum günleri için birkaç kutu oyunu satın aldım. Aldığım ürünlerden biri de “Buz Savaşı” isimli kutu oyunuydu. Oyunu açıp oynamak istediğimizde, içinden çıkması gereken buz parçalarından bir tanesinin eksik olduğunu fark ettik.
Ürünün ücretini tam olarak ödemiş olmama rağmen oyunu eksik parça nedeniyle tam anlamıyla kullanamıyoruz. Fişim şu an elimde değil ancak oyunu ve almış olduğum diğer oyuncakları gayet net hatırlıyorum. Bu durumun üretim ya da paketleme kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve müşteriye yansıtılmaması gerektiğine inanıyorum.
Eksik olan buz parçasının tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Konunun hızla çözülebilmesi için telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
25.12.2025 günü öğle saatlerinde Afyonkarahisar Afium AVM’deki Toyz Shop mağazasından bir oyuncak satın aldım. Kasadaki çalışana, uzun yola çıkacağımı, kutu açılımı yapmamız gerektiğini ve eğer eksik parça çıkarsa geri getirme şansım olmayacağını özellikle söyledim. Buna rağmen herhangi bir kontrol ...
Toyzz Shop internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde sipariş oluşturdum. Sepetime eklediğim ilk ürünleri ödemeye geçmeden önce, 'Bu ürünler tükenmiştir' uyarısıyla tamamen sepetimden sildiniz. Bunun üzerine, stokta görünen başka ürünler seçerek bir kız ve bir erkek çocuk için oyuncak bebek ve ara...
21.08 tarihinde Canpark AVM Toyzz Shop mağazasından oğluma hediye olarak “Minibo sesli ve ışıklı mini kamyon” alındı. Hediye paketini açtığımızda, oyuncak üzerindeki mavi, kırmızı ve yeşil renkteki yuvarlak kısımların içeriye doğru düştüğünü ve içindeki kablolu kısmın çıkmış olduğunu fark ettik. Ürü...
14.12.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından “55 Oyun” isimli kutu oyununu 309,99 TL nakit ödeyerek satın aldım. Kutuyu açtığımızda ise içerisinden neredeyse hiçbir şey çıkmadığını, çok fazla parça eksik olduğunu gördük; kutu neredeyse bomboştu. Çalışan insanlar olduğumuz...
Toyzz Shop’tan Bursa Sur Yapı şubesinden alınmış olan, paketli ve açılmamış Lego ürünümü başka bir ürünle değiştirmek için mağazaya gittim. Ürün bana hediye olarak verildiği için değişim fişi yoktu ancak alışverişin 24 Aralık günü saat 21.45 civarında yapıldığını net olarak biliyorum. Mağazaya gitt...
Yorumlar