Toyzz Shop'ta Ücretli Ve Reklamlı Hediye Paketi Uygulamasına Tepki

3 Ekim 2025 tarihinde Batman Petrol City AVM’deki Toyzz Shop mağazasından kızım için Şukuşi adlı bir oyuncak satın aldım. Kasada hediye paketi isteyip olmadığını sorduğumda, hediye paketi olduğunu ancak ücretli olduğunu söylediler. Hediye paketi olarak ise, üzerinde mağazanın reklamı bulunan basit bir kâğıt parçası verildi ve bunun için 6 TL ücret alındı.

Bir müşteriden ürün satın aldıktan sonra, mağazanın kendi reklamını içeren bir hediye paketinin ayrıca ücretlendirilmesini doğru bulmuyorum. Bu uygulamanın müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı son derece rahatsızım.

Toyzz Shop’tan, bu uygulamanın kaldırılmasını ve yaşanan durum için özür dilenmesini talep ediyorum.