Toyzz Shop Ümit Bisiklet Kurulum Hakkında Şikayetçiyim

Toyzz Shop'tan 16 jant çocuk bisikleti aldık. Bisikleti kurulu bir şekilde bize sattılar. Direksiyonun ayarı bozulmuş, denge tekerlekleri de yerinde dengeli durmuyordu. Bize bir çek verdiler. İzmir'deki tüm Ümit Bisiklet yetkili servislerinde bu çek ile 20 gün içerisinde ücretsiz olarak ikinci kurulumu yapabileceğimizi söylediler. Fakat gelin görün ki durumun hiç böyle olmadığını İzmir'deki tüm bayileri aradığımızda fark ettik. Bu kupondaki hakkımızı duyar duymaz birkaç bayi dükkanlarının yandığını, bazıları yanlış aradığımızı, bazıları ise 'alo alo' deyip telefonu suratımıza kapattı. Telefonumuz bir daha aramayalım diye engellediler. En son Bornova'daki bayi gerçekleri söyledi. Fabrika bize o kupon ile kurulum yaptığımızda 10 TL ücret ödemesi yapıyor, ürün satarken ki taktik bu dediler. Ürünü internetten alsaydınız yardımcı olurduk, bedavaya yardımcı olamayız, kusura bakmayın dediler.