Satın Aldığım Bisikletin Kurulumu İçin Destek Alamadım, Mağdur Oldum

Toyzz Shop Agora AVM şubesinden 22.04.2025 tarihinde (bir sonraki gün 23 Nisan ve kızıma sürpriz yapmak istiyordum) Gokidy marka çocuk bisikleti aldım. Bisikletin kurulumu ve ayarlarını ücretsiz olarak Antalya'da anlaştıkları Çetin Motor Bisiklet'ten yapabileceğimi söylediler. Ücretsiz kurulum ve ayarlar için 23.04.2025'te firmayı aradığımda böyle bir anlaşmalarının olmadığını söyleyip hizmet veremeyeceklerini ilettiler. Bisikleti aldığım şubeyi tekrar arayıp yardımcı olmalarını istediğimde bana 02165611988 numaralı Gokidy firmasının müşteri hizmetleri numarasını verdiler. Tekrar aradım, yine yardımcı olmadılar. Ben 23 Nisan Çocuk Bayramı'nda kızımı sevindirmeyi, gezdirmeyi planlamışken bütün gün Toyzz Shop firmasının sattığı ürünün teknik destek kısmından hizmet alamadığım için problem yaşadım.