Toyzz Shop Kayseri Park'ta Yanlış Yönlendirme Ve Değişim Sorunu

Kayseri Park AVM'de bulunan Toyzz Shop isimli iş yeri ürün değişimi yapmamak yalan söyleyerek mağdur ediyor. Toyzz Shop'a ait başka bir mağazadan alınan ürünü 29.10.2024 günü değişim fişi ile birlikte Kayseri Park AVM de bulunan Toyzz Shop isimli iş yerine götürdüm. Oradaki görevliler vermiş olduğum değişim fişinin ürüne ait olmadığını ürün için alınan bez çantaya ait olduğunu söyleyip değişim yapmayacaklarını söyledi. Çanta için neden değişim fişi olsun diye söylememe rağmen değişmemek için bir sürü bahane uydurdular. Aynı gün Kayseri Forumda bulunan Toyzz Shopa giderek sorun yaşadığım değişim fişini verdim ve sorunsuz bir şekilde değişimin gerçekleşti. Neden bu şekilde olduğunu sorunca Kayseri Park Toyzz Shopp şubesi değişim fişini okutmadan içeriğine bakmadan sizi yanlış yönlendirildiği bilgisi verildi. Telefon ile tekrar Kayseri Park Toyzz Shopu aradım ve değişimi aynı fiş ile başka mağazadan yaptığımı söyledim. Halen gereksiz bir şekilde bilgisiz bir şekilde bahane üretmeye devam ettiler.