to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Optimum AVM'deki Tozzy diye bir oyuncakçıda eğitici oyuncak aldık. Daha sonra eşim bir oyuncak daha almış oğluma fakat aynı oyuncağın benzeri evde olduğu için iade etmek istedim. Kasaya gittim, kasadaki bayan çalışanın yaka kartında müdür yardımcısı yazıyordu. Önce oyuncağın kapağı nerede dedi. Beni oyaladı, tekrar gidip eşime sordum, o da aldığımızda öyleydi dedi. Döndüm, diğer oyuncaklara baktım, hepsi aynı kapaksız. Sonra çalışan, oğlunuz bunu kasada düşürdü. Bunu alamayız dedi. Ben de arkada çocuklar hep düşürüyor. Öyle şey mi olur dedim. Yok alamayız, yok iade yok dedi ve sesini yükseltti. Müşterilerin yanında bizi rencide etti. Burası eğlence merkezi mi, alıp oynayıp bırakıyorsunuz dedi ve tersledi. Israrla ben de müdürü çağırın dedim, o da müdür benim dedi. O zaman iade yapın dedim fakat çalışan, eşimin sizi şikayet edeceğim deyince tamam 30 dakika bekleyin dedi. Kasa kabul etmiyor dedi. Ben de daha önceki aldığım diğer oyuncakları da alın, 30 dakikayı geçti dedim ve verdim. Hepsini böyle bir hizmet nerede görülmüş? Kesinlikle çalışanlar gözden geçirilmeli. Böyle bir sorun olur mu? Bu nasıl iş, bu nasıl çalışma? Müşteriye böyle davranılır mı? Bir daha asla bir şey almam. Ben de hata olsa kabul ederdim ama hiçbir şey demedim, sadece iade istedim. Mağazada bizi rezil etti. Kameraların incelenmesini istiyorum. Baksınlar, kesinlikle böyle olmaz. Müşteri kaybediyorsunuz!
Toyzz Shop Brandium AVM'de hediye alacağım çocuğa göstermek için dört tanesini yan yana dizdim ve açık bir standın üzerine koydum ki, görüntülü aradığımda rahat gösterebileyim. Mağaza müdürü 'Alacak mısınız?' diye sordu, görüntülü görüşme sonrası karar vereceğimi söyledim. Sonra bir tanesini ve bir ...
Acity AVM Toyzz Shop mağazasına bugün 1 yaşında bebeğim ve 7 yaşında kızımla uğradım. Kabus gibi çalışanları ve çalışma şekilleri. Başka şubelerinden severek alışveriş yaptığımız, burası en rezil işletilen Toyzz Shop mağazası. Seçtiğimiz oyuncağın ve ekstra pilinin ödemesini yaptım. Pili takmalarını...
İzmir Gaziemir Optimum Toyz shop mağazasından okul çantası aldım, 1 ay dolmadan çantanın iç astarı yırtıldı, 1 ay dolmadığı için iadesini istedim, iade yapamıyoruz tamir yapabiliriz dediler. Bir ürünün 1 ay dolmadıysa zaten iade hakkı vardır, üstelik bu ürün kusurlu bir ürünmüş ki astarı 1 ay dolmad...
İzmir İstinyePark Toyzz Shop'ta istediğimiz marka Scooter kalmamıştı ve çocuğumuz uyuduğu için başka marka alıp almamak konusunda kararsız kaldık. Satıcı, parçalar eksik olmadığı sürece çocuğu gördükten sonra iade ya da değişim yapabileceğimizi söyledi. Ancak, çocuğumuzun beğenmediği ürünü açtıktan ...
İzmir Mavişehir Mavibahçe Toyzz Shop oyuncak dükkanına ailece, 3 yaşındaki oğlum için alışveriş yapmak amacıyla 28 Mart 2025 Cuma saat 21:30 sıralarında girdik. Oğlum, yaşına uygun olmayan oyuncaklar için ağlamaya başladı. Biz de onun yaş grubuna uygun oyuncaklara yönlendirmeye çalışırken, kasada du...
Yorumlar