to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Mavişehir Mavibahçe Toyzz Shop oyuncak dükkanına ailece, 3 yaşındaki oğlum için alışveriş yapmak amacıyla 28 Mart 2025 Cuma saat 21:30 sıralarında girdik. Oğlum, yaşına uygun olmayan oyuncaklar için ağlamaya başladı. Biz de onun yaş grubuna uygun oyuncaklara yönlendirmeye çalışırken, kasada duran çalışan bayana gözüm takıldı. Oğlumu göstererek küçümseyen ve çok kötü bir yüz ifadesiyle ağzını yamultarak yanındaki arkadaşına 'Bu ne ya' dediğini gördüm. Daha sonra bayana, 'Siz nasıl böyle bir şey yapabilirsiniz? Çocuklara katlanamıyorsanız böyle bir yerde çalışmayı tercih etmeyin' diyerek tepki gösterdim ve gereken her yere şikayet edeceğimi belirttim. Mağaza şefi ya da müdürü ile görüşmek istediğimi söyledim. Bir bayan, 'Benim şef' diyerek geldi. Bayanın o tepkisini o anda görmediğini, başka bir yöne baktığını belirtti. Orada çalışan başka bir erkek çalışan, 'Gidip istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' dedi. 'Siz benim muhatabım değilsiniz' dedim ve kendisiyle konuşmadım. Resmen çalışanlar örgütlenip hata yapan bir çalışanla birlik oldular. Hatalarını telafi etmek yerine, o hareketi yapan bayan, 'Seni şikayet edeceğim' dediğimde, 'He he tamam git et' diyerek saygısızlığa devam etti. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada böyle bir durum yaşayıp resmen hakarete maruz kaldık ve bunu asla kabul edemem. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
25 Mayıs 2025 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Metropol AVM Toyzz Shop mağazanızda, özellikle mağaza yetkilisi ve kasadaki kadın personelinizin tutumu nedeniyle son derece rahatsız edici ve üzücü bir deneyim yaşadım. Yıllardır düzenli olarak tercih ettiğimiz mağazanızda, müşteri ilişkileri aç...
İzmir Karşıyaka Mavibahçe'deki Toyzz Shop mağazasında alınan bir arabaya dönüşen robotu, mağazadan daha çıkmadan kendi personeli ve mağaza müdürü dahil yapamamasına rağmen, 5 yaşındaki oğlumun yapamayacağını söyleyerek değiştirmek istedim. Değişim yapılmadığı, ne üründe ne de kasadaki personel taraf...
03.04.2025 tarihinde misafir olduğumuz Adana’da Adana M1 Toyzz Shop mağazasından oyuncak bilgisayar aldım. Ürün bozuk çıkınca ertesi gün aynı mağazadan değişimini yaptım. Çalışan arkadaş, sorun olması durumunda tekrar getirin, değişim ve iade konusunda yardımcı olalım dedi. İzmir’e dönüş yolunda kız...
Personel şiddeti hakkında, 11.07.2025 Cuma günü 20.00-22.00 saatleri arasında Antalya ili Toyzz Shop Markantalya AVM şubenizde 3 yaşındaki çocuğumla birlikte alışveriş için mağazanızı ziyaret ettim. Alışverişimi tamamladığım sırada kasadaki personeliniz (esmer kıvırcık siyah saçlı zayıf bayan) eli...
Bu akşam saat 20:05-20:30 arasında Çamsan Park AVM Toyzz Shop mağazasında eşimle birlikte çocuklarımıza oyuncak almak için gittik. Zaten açık olan bir oyuncağın içeriğinde eksik parça olup olmadığını kontrol ederken, mağazada çalışan 30-35 yaşlarında bir kadın personel bize mağazanın diğer ucundan y...
Yorumlar