Toyzz Shop Fatura Talep Etmeme Rağmen 3 Gündür Oyalıyor

Toyzz Shop firmasının online web sitesinden 06.05.2024 tarihinde 10 adet ürün satın aldım. Ürünler 8 Mayısta teslim edildi ama faturamı göndermediler. Müşteri destek hattına mesaj attığımda ürünlerin tesliminden sonraki 24 saat içerisinde faturamın gönderileceği söylendi. Ürün teslimi üzerinden 55 saatten fazla geçmesine rağmen faturam hala bana iletilmedi. Müşteri destek hattına konuyla ilgili tekrardan talepte bulunmama rağmen 14 saattir olumlu ya da olumsuz bir dönüş olmadı. Böyle büyük bir firma fatura talebimi 3 gündür gerçekleştirmiyor. Fatura gibi önemli bir konuda bu kadar savruk davranılması yakışmıyor. Faturamı almadığım için ürünlerin kolisini bile açmadım. Acil bir şekilde destek bekliyorum.