to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Tuzla Marina Toyzz Shop şubesinde Polly Pocket marka, etikette 1.099,99 TL’den 659,99 TL’ye indirimli olarak görünen bir ürünü almak istedim. Mağazada indirim broşüründe de bu ürünün hem fiyatı hem de indirimli tutarı açıkça yazılıydı ve o sırada broşürde bu üründen başka Polly Pocket oyuncağı yoktu. Buna rağmen kasaya gittiğimde bu üründe indirim olmadığı söylendi.
Elimde, üzerinde Polly Pocket ismi ve indirimli fiyatı net şekilde görünen broşür fotoğrafı olmasına rağmen çalışanlar indirim olmadığını iddia etmeye devam ettiler. Bu sırada yanıt verirken son derece kaba ve müşteriyi küçümseyen bir tavır takındılar; mimikleri ve konuşma tarzlarıyla adeta alay eder gibi davrandılar ve üslupları oldukça kırıcıydı. Mağazada birçok müşterinin içinde bu şekilde konuşulması beni hem utandırdı hem de çok rahatsız etti.
Hem ilan edilen indirimin uygulanmamasını hem de personelin bu saygısız yaklaşımını kabul edilemez buluyorum. Bu yaşananlardan sonra sadece bir özür dilenmesinin yeterli olmadığını, Toyzz Shop yetkililerinin devreye girerek yaşadığım mağduriyet ve saygısızlık karşısında tarafıma bir hediye kartı tanımlamasını ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.45 civarında Tuzla Port İstanbul Toyzz Shop mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde alacağım peluş oyuncağın fiyatına bakmak için ürünü elime aldığımda, Ö*** isimli çalışan tarafından yüksek sesle hiçbir ürüne dokunmamıza izin olm...
03 Eylül 2025 tarihinde Toyzz Shop markasına ait 34-37 numara pateni hediye olarak aldım ve kardeşime verdim. Ürün sadece 2 dakika denendi, fakat ayağına olmadığı için 6 Eylül 2025’te Tuzla Marina Toyzz Shop mağazasına iade için gittim. Ürünü alırken 30 gün içinde iade ve değişim hakkımız olduğu öze...
06.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Tuzla Viaport Marina Toyz Shop şubesinde, kasada ödeme aşamasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Ekli görselde yer alan ürün, kasada sistemde daha yüksek tutarda çıktığı için etiket fiyatı üzerinden almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine, şu...
17.10.2025 tarihinde Toyzz Shop’un kendi internet sitesinden, sipariş numarası #2719E541CG ile kızımın arkadaşına doğum günü hediyesi olarak “Biggest” adlı ürünü satın aldım. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneği göremedim ve ürün elime büyük bir karton kutuda ulaştı. Doğum günü partisine gitmeme...
16 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:25 civarında Gebze Center Toyzz Shop mağazasını, daha önce gördüğüm ve online sistemde stokta göründüğünü teyit ettiğim bir oyuncağı almak üzere ziyaret ettim. Ürünü reyonda bulamayınca detaylı şekilde aramama rağmen sonuç alamadım. Bu sırada yanımda bulunan erkek bi...
Yorumlar