Toyzibox Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

21 Ekim’de Toyzibox’tan “Nefes Alan Çilek Tavşan Işıklı Hediye Kutusu” adlı ürünü 1.499 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Doğrulandı” şeklinde görünüyor.

Bu süreçte WhatsApp hattınız üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor, tamamen cevapsız bırakılıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin benimle paylaşılmasını, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 1.499 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.