to read complaints and reviews, or file yours.Toyzibox'tan Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
Toyzibox adlı markanın kendi online sitesi üzerinden 10 Ekim tarihinde, nefes alan Çilek tavşan ışıklı hediye kutusu ürünü için 1.499,99 TL tutarında, kredi kartıyla #3188 numaralı siparişi verdim. Siparişimin Ankara adresime PTT Kargo ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugün 16 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp müşteri iletişim hattına hem yazılı olarak mesaj bıraktım hem de arama yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Siparişimin durumu ve ürünün ne zaman kargoya verileceği hakkında tamamen belirsizlik içindeyim.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 1.499,99 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
