to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük Kares mağazasından yaklaşık 5 yıl önce Toys Oyuncak Dünyası Palace markalı üç tekerlekli bir bisiklet satın aldım. Bisikleti oğlum kullanıyordu ve satın aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gün içinde tekerleği çıktı. Aynı sorun defalarca tekrar etti. Her seferinde mağazaya başvurdum ancak mağaza yetkilileri, bisikleti yapan firmanın malının arkasında durmadığını belirterek herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün arızalı kısmı hâlâ mağazada ve 5 yıldır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Fişimi kaybettim ancak ürünü yaklaşık 500 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Oğlumun kullanımında herhangi bir yaralanma yaşanmadı fakat sürekli tekrar eden bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Karabük’ün en eski oyuncakçısı olmasına rağmen mağazanın ilgisi sıfırdı.
Toys Oyuncak Dünyası Palace’tan, arızalı ürün için artık para iadesi talep ediyorum.
Kuzenim Karabük Kares AVM'de gezerken Toys Oyuncak Dünyası mağazasına girip dolaşıyor, bir oyuncağa bakıyor ve yerine bırakıyor. Daha sonra mağazadan çıkıp yakındaki başka bir mağazaya giriyor. İki dakika geçmeden Toys Oyuncak Dünyası mağazasının iki kadın çalışanı arkasından gelip onu oyuncak çalma...
10 Ekim 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Sakarya Mahallesi Ulubatlı Hasan Bulvarı’ndaki Game Gros mağazasından Kristal Puzzle 300 Parça 12 isimli Lego setini 979 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürün aldığımızı fark edip mağazaya geri döndüm ve iade etmek istediğimi belirttim. ...
İnternet sitesi üzerinden bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim iki gün onay bekliyor durumunda kalınca şirketi aradım. Maalesef telefon ve sosyal medya üzerinden ulaşılması mümkün değildi kesinlikle cevap vermediler. Google haritalar üzerinden komsu bir iş yerini bulup bu iş yeri yardımıyla kendil...
Aldığımız şarjlı oyuncağın neredeyse hiç şarj olmaması üzerine iade edilmek istenmiş. Satıcı iade yerine oyuncağı satın aldığı firmaya gönderip aylarca beklememize sebep olmuştur. Firma oyuncağın kusurlu olduğunu belirtip yenisini Bolvadin baby store'a göndermiştir. Baby store 600. Tl'ye aldığım ür...
Ürünün bazı parçaları kırık olarak tarafıma teslim edildi. Firma yetkilisi sanıyorum g***** ü**** bey ile iletişime geçtim. Göndereceğiz deyip haftalar geçmesine rağmen arızalı parçaları tarafımıza iletmedi. Kurumsallık açısından sıkıntılı bir firma. O yüzden daha markalaşmış oyuncakları zincir oyu...
Yorumlar