to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aracımda Arıza Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti
2023 model Toyota Hilux 4X4 Invinsible aracımın tüm bakımlarını Antalya Bakırcılar yetkili servisinde zamanında yaptırmama rağmen, aracımda PCS arızası oluştu ve motor arıza ışığı yanarak 'Aracınızı servise götürünüz' uyarısı verdi.
Bunun üzerine Toyota İlk Yardım ile aracımı Bakırcılar yetkili servisine 01 Ekim 2025 tarihinde çektirdim.
Aracımın tesliminden bu yana 8 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, sadece garanti onayı beklediklerini ve onay gelmeden işlem yapamayacaklarını söylüyor. Ayrıca yaşadığım mağduriyete rağmen ikame araç da verilmedi. Müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir ilgi gösterilmediğini düşünüyorum. Aracım yeni ve tüm bakımları eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, yaşanan bu arıza ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Öncelikli talebim, garanti onayının acilen alınarak aracımın bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesi. Eğer bu süreç daha da uzayacaksa, mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını istiyorum.
