to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model Toyota Hilux 4X4 Invinsible aracımın tüm bakımlarını Antalya Bakırcılar yetkili servisinde zamanında yaptırmama rağmen, aracımda PCS arızası oluştu ve motor arıza ışığı yanarak 'Aracınızı servise götürünüz' uyarısı verdi.
Bunun üzerine Toyota İlk Yardım ile aracımı Bakırcılar yetkili servisine 01 Ekim 2025 tarihinde çektirdim.
Aracımın tesliminden bu yana 8 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, sadece garanti onayı beklediklerini ve onay gelmeden işlem yapamayacaklarını söylüyor. Ayrıca yaşadığım mağduriyete rağmen ikame araç da verilmedi. Müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir ilgi gösterilmediğini düşünüyorum. Aracım yeni ve tüm bakımları eksiksiz yapılmış olmasına rağmen, yaşanan bu arıza ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.
Öncelikli talebim, garanti onayının acilen alınarak aracımın bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesi. Eğer bu süreç daha da uzayacaksa, mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını istiyorum.
Toyota Antalya Bakırcılar servisine bayramdan 10 gün önce kaza yapan arabamı teslim etmek istedim. Bayram olduğu için 20 gün süre verdiler. Bende bayramdan sonra arabayı getireyim diye anlaştım. 15.04.2024 tarihinde arabayı teslim ettim. Arabada yapılacak iş arka tampon düzeltilecek, bagaj kapısı ve...
23.10.2025 tarihinde 2020 model Toyota Corolla Hybrid aracımı 90 bin bakımı için Antalya Bakırcılar Servisi’ne bıraktım. Aracımın hibrit motorunun garanti süresinin dolduğunu öğrendim ve yurt dışına tayin olacağım için ücretli olarak garanti uzatmak istedim. Ancak “filtre kirli, 1000 km sonra gelin”...
24.04.2025 tarihinde 2023 Toyota Hilux aracımı ekranda çıkan AdBlue arızası üzerine Toyota yetkili servisine bıraktım. Aracımda yapmış oldukları teknik incelemeler neticesinde AdBlue pompası ile ilgili arıza olduğu belirtildi. Aracım garanti kapsamında olduğu için fabrikadan onay almaları gerektiğin...
12.02.2024 tarihinde Bakırcılar Toyota'yı iki defa aramama rağmen benimle ilgilenilmedi ve numaramın alınıp geri dönüleceği söylendi. Ancak 'B***' isimli bir danışman tarafından geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce de sıfır araç bulunup bulunmadığını öğrenmek için iletişime geçmiştim fakat yin...
Yorumlar