to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde Gaziantep Muhittinoğlu Toyota yetkili servisinden Auris model aracım için yedek parça siparişi verdim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilemedi ve aracım tamamen serviste kaldı. Hem servisle hem de Toyota genel merkeziyle defalarca iletişime geçtim, ancak servis sürekli “parça bekliyoruz” diyor, genel merkez ise parçanın henüz çıkmadığını belirtiyor. Bu süreçte aracımı hiç kullanamadım ve iki hafta sonra okullar açılacak, ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Parça kasko kapsamında temin ediliyor, herhangi bir müşteri veya sipariş numaram bulunmuyor.
Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım. Parçanın bir an önce temin edilmesini, aksi takdirde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma geçici araç sağlanmasını talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Toyota Avensis marka aracımın egzoz borusu parçası için yetkili servisten sipariş verildi. İlk olarak ağustos başı olarak belirtilen teslim tarihi, daha sonra 20.08.2025, ardından 09.09.2025 ve son olarak da 15.09.2025 veya 30.09.2025 olarak sürekli ertelendi. Parçanın ne zaman ...
Merhaba, Toyota markası için bu utanç verici durumu herkesin bilmesi adına yazıyorum. 2015 model Auris imiz var. 29 Ekimde ufak bir hasarlı kazaya karıştı. Yetkili servise 30 Ekimde götürüldü. Araç kaskolu. Gerekli tüm parçalar temin edilmiş! Bir tek sağ far bekleniyormuş! Toyota’nın elinde yokmuş!...
2023 Temmuz ayında bir kaza yaşadım. 110 gün sonra aracım ancak tamir edilip teslim edilebildi. Ancak bir parçası eksik kaldı ve bu da araçta çirkin bir görüntü oluşturuyor. Bugün, 21.02.2024 tarihi itibarıyla 195 gün geçmesine rağmen söz konusu parça hala temin edilemedi. Toyota Türkiye'nin çözüm ü...
24.07.2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Hilux aracımı, kaskodan onarım için Hatay İskenderun’daki yetkili servise teslim ettim. Aracım o tarihten bu yana, yani 46 gündür serviste bekliyor ve halen parça beklenildiği belirtiliyor. Servis yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde,...
Yaşadığım trafik kazasında Toyota Auris aracımın sol perde hava yastıkları açıldı. Kasko ile tamire verdim. Sol perde hava yastığı Yurtiçi'nden tedarik edilemediği ve yurt dışı siparişi geçileceği söylendi. Mecburen orijinal olsun diyerek kabul ettim. 3 ay oluyor siparişten ses seda yok. Muhatap bul...
Yorumlar