to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşadığım trafik kazasında Toyota Auris aracımın sol perde hava yastıkları açıldı. Kasko ile tamire verdim. Sol perde hava yastığı Yurtiçi'nden tedarik edilemediği ve yurt dışı siparişi geçileceği söylendi. Mecburen orijinal olsun diyerek kabul ettim. 3 ay oluyor siparişten ses seda yok. Muhatap bulamıyorum. Sipariş geçen tedarikçi firma Toyota distribütörü parçaları ne zaman gönderir bilemiyoruz diyor. Yani kapalı kutu, canları ne zaman isterse... 3 aydır mağdur durumdayım. Kasko ve diğer firmalar bizlik bir durum değil deyip işin içinden çıkıyorlar. 10 yaşındaki arabanın hava yastığı 3 aydır nasıl tedarik edilemez? 1 günde binlerce araç üretiliyor ama 1 hava yastığı 3 aydır yok. Yıl 2023 olmuş hala açılan bir sipariş ne durumda tahmini sevk ne zaman öğrenemiyoruz. Markanıza güveniyordum ama maalesef şu an büyük pişmanlık yaşıyorum. Elimde kasko dosya numarası ve sipariş geçen firma bilgisi var. Umarım birileri yardımcı olabilir.
2016 model Auris Toyota marka aracımın sol arka kapı iç plastiği kaza esnasında kırıldı. Servis yedek parçasının olmadığını, yurt dışından geleceğini söylüyor tam 19 aydır bekliyorum. Servisi arıyorum ya açmıyorlar ya da geri döneceklerini söylüyorlar.
2023 Temmuz ayında bir kaza yaşadım. 110 gün sonra aracım ancak tamir edilip teslim edilebildi. Ancak bir parçası eksik kaldı ve bu da araçta çirkin bir görüntü oluşturuyor. Bugün, 21.02.2024 tarihi itibarıyla 195 gün geçmesine rağmen söz konusu parça hala temin edilemedi. Toyota Türkiye'nin çözüm ü...
Merhaba, Toyota markası için bu utanç verici durumu herkesin bilmesi adına yazıyorum. 2015 model Auris imiz var. 29 Ekimde ufak bir hasarlı kazaya karıştı. Yetkili servise 30 Ekimde götürüldü. Araç kaskolu. Gerekli tüm parçalar temin edilmiş! Bir tek sağ far bekleniyormuş! Toyota’nın elinde yokmuş!...
Yorumlar