to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Sandıkçı 2. El’den Aldığım Araçta Gizli Kusurlar Ve Tam Tazminat Talebi
21.02.2026 tarihinde Toyota Sandıkçı 2. El üzerinden Toyota Auris dizel bir araç satın aldım. Aracı alırken “temiz” olduğu söylendi, üstelik ilan Toyota’nın resmi sayfasında yer aldığı için markaya güvenerek, piyasa fiyatının da üzerinde bir bedelle aracı tercih ettim.
Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra lastiklerin yarık olduğunu ve fren disklerinin tamamen bitik olduğunu öğrendim. Bu sebeple sadece bu ilk işlemler için yaklaşık 50.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. 01.04.2026 tarihinde ise araçta motor arıza ışığı yandı ve aracı Adana Mıçı Toyota servisine götürdük. Servisin incelemesi sonucunda katalizör ve tork konvertörünün değişmesi gerektiği, üstelik katalizörün daha önce işlem görmüş olmasına rağmen bu şekilde bana satıldığı söylendi.
Aracın bu ciddi noksanları ve geçmiş işlemleri bilindiği halde tarafıma bildirilmeden satışının yapılmış olmasını, Toyota gibi kurumsal bir markaya ve Toyota adı altında faaliyet gösteren Sandıkçı 2. El’e kesinlikle yakıştıramıyorum. Toyota markasının adının bu şekilde ikinci el araç satışında müşteriyi yanıltmak için bir güven unsuru olarak kullanılmasından son derece rahatsızım.
Tüm bu gerekçelerle, araçta ortaya çıkan masrafların Toyota/Sandıkçı 2. El tarafından eksiksiz karşılanmasını ya da aracın geri alınarak iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Aracın bakım kayıtlarında, daha önce motor arıza ışığı yandığı kayıtlı. Fakat detaylı olarak ne yapıldığı yazılmamış. Toyota Sandıkçı 2. El, bile bile bu aracı bu şekilde bana satmış. Akıl alır gibi değil. Benim tek suçum, Toyota sayfasında ilanı olan bir aracı, güvenerek almak oldu. O zaman, bu tür araçların Toyota markası altında satılmaması gerekiyor. Araçların kusurlarını gizlemek için Toyota markasını kendilerine kalkan yapıyorlar. Bizde Toyota diye güvenip alıyoruz. Allah yardımcıları olsun, bu tür bir insan olmak istemem. Bilerek yalan söyleyip, satış yapmak. Allah korusun. Bir insana, kötülük olarak bu ahlak yeterli.
Şaka gibi Sandıkçı Toyota beni arayıp, Sedan araç baktığımı, nasıl yardımcı olabileceklerini soruyorlar. Dalga geçiyorlar Belli ki
Maalesef sorun, Toyota tarafından da çözülmedi. Sakarya Sandıkçı Toyota 2. El birimi beni arayıp, Sedan araç baktığımı nasıl yardımcı olabileceklerini soruyorlar. Sorunu anlatıyorum yine başa dönülüyor. Sandıkçı Toyota'nında, bu yorumun altına yorum yazarak, problemin çözüldüğü algısını oluşturmaktan öteye gitmeyen eyleminden başka hiçbir çabası maalesef olmadı. Benim sindiremediğim tek şey, iyi niyetimin suistimal edilip, gizli kusurlu ayıplı aracın tarafıma, Toyota çatısı altında satılmasıdır. Bana aracı satan kişiyi, aracı aldıktan sonra arayıp, araca artık ihtiyacım yok, size satabilir miyiz dedim, kaç gün tarafım oyalandı ve bir fiyat verilmedi. Demek ki aracın tüm kusurları biliniyordu ve o yüzden alınmak istenmedi. Maalesef, hiç kimse, Toyota çatısı altında satılan gizli ayıplı araç sorununu çözmek adına adım atmadığı için, öncelikle CİMER'e şikayette bulundum. Ek olarak, Toyota Avrupa Direktörlüğüne olayı özetleyen bir e-mail gönderdim. Bu işlemlerin sonunda, hiçbir sonuç alamayacak olsam da, Toyota Türkiye Sandıkçı Exchange çatısı altında yapılan, gizli ayıplı araç satışını duyurmak istedim. Son olarak, kendilerine bir şekilde ulaşmak için bir yol bulup, durumu Ali Haydar bozkurt Bey'ede ileteceğim. Benim tek isteğim, gizli kusurlu aracın bana satılan fiyattan geri alınıp, yaptığım tüm masrafların tarafıma ödenmesidir. Benim tek suçum, Toyota Sandıkçı Exchange 2. El satış birimine güvenmekti. Güvenin sonucu bu mu olmalıydı? Saygılarımla
Toyota kurumsallığı altında, gizli kusurları olan araç satmak. Uğradığım maddi zararı, elbet tekrar geri kazanabilirim, fakat dürüstlük ve güvenilirlik gibi hasletleri kaybedince tekrar geri kazanmak çok daha zordur. Çünkü bu hasletlere, bir paha biçilemez. Vesselam
