to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Proace Araçta Fiyat Farkı Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı
Toyota’nın Çekmeköy Şubesi’nden 30.09.2025 tarihinde 1.343.978 TL ödeyerek proace serisi ticari araç satın aldım. Ancak, bu aracın aslında stellantıs grubu tarafından üretilip Toyota markasıyla satıldığını ve aynı aracın Peugeot, Fiat, Opel, Citroen gibi markalarda %10-15 daha uygun fiyatlarla sunulduğunu öğrendim. Örneğin, aynı araç Peugeot markasında 1.265.000 TL’ye satılmakta. Ürün özellikleri iç ve dış yapısı mm ve gram bazında bile birebir aynı. Sadece ve sadece logolar farklıdır.
Bu durumu fark ettikten sonra, 03.10.2025 tarihinde faturayı iade ederek ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Hem yazılı hem sözlü olarak Toyota Çekmeköy Şubesi’yle defalarca iletişime geçmeme rağmen, ücret iadesi yapılmayacağı ve fiyat düzenlemesi konusunda herhangi bir adım atılmayacağı tarafıma bildirildi. Satış sırasında aramızda herhangi bir sözleşme de bulunmamaktadır.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ödediğim tutarın tamamen iade edilmesini ya da aracın piyasa fiyatına çekilerek aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Benim gibi başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için bu konunun dikkate alınmasını rica ederim.
