to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde İstanbul Toyota Plaza Mezcar bayisinden almak istediğim araç için 50.000 TL kapora ödedim ve proforma faturası düzenlendi. Leasing kredi işlemlerinin son aşamasında bankanın istediği sipariş fişi evrakını bayi imzalamadı. Banka ile görüştüğümde, diğer tüm markaların bayilerinin bu evrakı imzaladığını ve işlemlerin sorunsuz ilerlediğini öğrendim. Ancak Plaza Mezcar, hiçbir gerekçe sunmadan ve ısrarla bu belgeyi imzalamayı reddetti. Bu yüzden 22.08.2025 tarihinde aracı almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Leasing kredisinin kalan kısmı için bankaya yatırdığım 492.000 TL'nin iptali için banka bayiden iptal belgesi istedi. Bayi bu belgeyi de imzalamayarak paramı 17.09.2025 tarihine kadar alamamama neden oldu. Kaporamı hızlıca geri alabildim ancak asıl büyük meblağ olan banka ödememi yaklaşık 15-20 gün sonra zorla geri aldım. Bu süreçte bayiyle defalarca görüştüm, ancak yetkili imzalamayacaklarını net şekilde belirtti. Toyota müşteri hizmetlerini aramadım çünkü artık hiçbir çözüm beklentim kalmadı.
Bu bayinin, araçlarını başkalarına satmak için müşterileri bu şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı son derece kızgınım ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde Toyota'nın web sitesindeki online rezervasyon sayfası üzerinden Corolla Cross modeli için Antalya Toyota Plaza Bakırcılar bayisinden rezervasyon yaptım ve 30.000 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla, 1519994 numaralı rezervasyonum için gerçekleştirdim. 29 Ağustos’ta bayi tara...
Mayıs 2025’te İstanbul Sonkar Toyota bayisinden Corolla model araç satın aldım. Satış işlemi sırasında herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Ancak ödeme yapıldıktan sonra bayi personelinin tavırları olumsuz yönde değişti. Galeri yönetimi tarafından benden yüksek puan vermem istenirken, deneme sürüşü ...
27.03.2025 tarihli fatura ile İstanbul Toyota Kar Plaza bayisinden satın almış olduğum Corolla Passion X-Pack model aracım, tarafıma ayıplı ürün olarak teslim edilmiştir. Fabrika çıkışlı olarak araçta bulunması gereken krom alt çıta, araca montajlanmadan teslim edilmiştir. Bu eksiklik ile ilgili ol...
24.06.2024 tarihinde Toyota firmasının kendi sitesi üzerinden araç için online rezervasyon yaptım. Bunun içim kredi kartımdan 30.000,00 TL ön ödeme yaptım. Toyota rezervasyon yapmış olduğum araç için Bursa' da Toyota Çavdarlı bayine yönlendirdi. 1-2 gün sonrasında bayi tarafından aranıp aracın eller...
10.11.2023 tarihinde ÖTV indirimi ile araç almak için Adana'daki Toyota bayisine gittim. Satış danışmanı Z***** Hanım ilgileniyordu ve benden istedikleri evrakları eksiksiz teslim ettim. Benden aracın satış fiyatının tamamını üç iş günü içinde talep ettiler. Daha aracı görmeden ve test sürüşü yapmad...
Yorumlar