Toyota Pendik Bayisinde ÖTV’siz Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Ödemenin Geri Ödenmemesi

Toyota Pendik kurumsal bayiden engelli raporumuz ile ÖTV’siz Toyota Corolla almak için 1 Eylül’de başvuruda bulundum. İlgili tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp teslim ettim. 10 Eylül’de de ödememi gerçekleştirdim ve aracı en geç 2 gün içinde teslim edeceklerini beyan ettiler.

Normalde ilk yapılması gereken işlem, devlet tarafından gerekli onayların ve belgelerin alınması iken bu işlem en sona bırakıldı. Bu süreçte hem aracım teslim edilmedi hem de hazır olan param alınmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Bayi ile görüştüğümde, parayı henüz çalıştıkları kurumsal firmaya (katı) bile göndermediklerini, ödemenin halen bayide beklediğini öğrendim ve buna rağmen paramı geri vermeyerek beni mağdur etmektedirler.

Şu an ne aracım var ne de 10 gündür beklediğim param tarafıma iade edildi. Engelli raporumla hak ettiğim ÖTV’siz araç alım süreci, bayinin bu tutumu nedeniyle tamamen çıkmaza girmiş durumdadır. Ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.