to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Toyota Corolla Dream aracımı yaklaşık 1 hafta önce Konya Toyota yetkili servisine 70.000 km bakımı için bıraktım. Aracı servise teslim ederken özellikle kaloriferin ısıtmadığını belirttim ve bu şikayetimin de kontrol edilmesini istedim.
Servis incelemesi sonucunda termostat arızası olduğunu söylediler. Ancak arızanın termostattan kaynaklandığını bilmelerine rağmen günlerce onay süreci bekletildim, bir haftadır arabasızım. Sonuç olarak da parça ömrünü tamamlamış diyerek garanti dışı olduğunu iddia ettiler ve benden 7.000 TL termostat ücreti talep ettiler.
Ben aracımın tüm bakımlarını düzenli yaptıran bir kullanıcıyım, bakıma zaten ücret ödüyorum. Balata gibi kullanımda aşınan bir parçanın ücretini ödemem gerektiğini kabul ediyorum, bunda bir sorun görmüyorum. Ancak bu kilometredeki bir araçta termostat arızasını ayıplı bir durum olarak görüyorum ve özellikle bir hafta bekletildikten sonra “garanti dışı” denilerek ekstra ücret istenmesini hem mağduriyet hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Termostat arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden talep edilen 7.000 TL’lik ücretin alınmamasını ve bir haftadır yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
2022 Model 1.5 Dream paket Toyota Corolla kullanıcısıyım. İki buçuk ay önce aracımın 30 bin bakımını yaptırmak ve hararet göstergesinde fark ettiğim arızayı göstermek için Çekmeköy'deki Toyota Yetkili Servisi ALJ Otomotive götürdüm. Aracımın bakımları 8.900 ₺ karşılığında yapıldı ve arıza tespit edi...
2022 model Toyota Corolla marka aracımı ısıtma problemi için yetkili servise götürdüm. Olay yılbaşına 2-3 gün kala gerçekleşti. Servis, termostatın arızalı olduğunu ve değişiminin yapılacağını iletti. 15 gün termin verdiklerini söylediler. 40 güne yaklaştı, hâlâ bir haber yok, aracımı kullanamıyorum...
2022 model Corolla 1.5 Dream paket araç satın aldım ve bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. Ancak araçtan memnun kalmadım. 13 bin kilometredeyken elektronik park freni (EPB) arızası yaşadım ve araç yolda hareketsiz kaldı. Ardından yakıt pompası sensöründe bir arıza tespit edildi ve değiştirildi. 54...
2022 model Toyota Corolla Dream paket aracımda termostat arızası meydana geldi. Değiştirilmesi gerektiği ifade edildi. Şu an ellerinde olmadığını, sipariş vereceklerini belirttiler. Parça geldiğinde haber vereceklerini söylediler. 'Arabayı kullanmaya devam edebilirsiniz' dediler. O zaman tarih 19.12...
2022 model Toyota Corolla aracımda yaklaşık 1 yıldır tekrarlayan bir arıza ile karşılaşıyorum. Aracımda tüm arıza ışıkları yanıyor, motor arıza ve elektronik sistemler arıza uyarıları veriyor. Sorunun kam milinden kaynaklandığı, serviste yapılan kontrollerde tespit edildi ve değişmesi gereken parçal...
Yorumlar