to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2025 tarihinde 2025 model 1.5 motor Toyota Corolla aracımla seyir halindeyken bir anda tüm arıza ışıkları yandı ve araç kendini kilitleyerek tamamen hareketsiz kaldı. Bunun üzerine Toyota müşteri hizmetlerini aradım, çekici yönlendireceklerini söylediler ancak çekicinin gelmesi yaklaşık 3 saati buldu ve araç bu şekilde servise gönderildi.
Araç Erzurum İkbal bayisinin servisine teslim edildi. O günden bu yana arızanın ne olduğunu bulamadıklarını, dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat üç gündür aramamıza rağmen kimse net bir bilgi vermiyor, geri dönüş yapılmıyor. Bayinin hem ilgisi hem de yeterliliği konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sıfır aldığım bir aracın bu şekilde yolda kalması ve sonrasında da günlerce arızasının tespit edilememesi, üstüne bir de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Aracım hâlâ serviste bekliyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Arızanın hızlı ve kalıcı şekilde tespit edilip giderilmesini, süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum. Erzurum İkbal bayisinin müşteriyle iletişim ve ilgi konusunda daha yeterli ve duyarlı olması, telefonla arandığında mutlaka geri dönüş yapılması ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
22/12/2025 tarihinde 2025 model Toyota Hilux aracımızı, araçtaki fonksiyonların birçoğunun gösterge ışığının yanması ve bu nedenle işlevsiz hale gelmesi üzerine Kayseri Aksoy Otomotiv servisine bıraktık. O günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen tarafımıza neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Se...
Toyota Corolla 1.5 dream 23.000 km'de ve uzatılmış ek garantisi olan aracımın direksiyon kolonundaki ses için Toyota Otojen bayisine başvuruda bulundum. Sesi video kayıt altına almama rağmen bayiye götürdüğümde sesin gelmemesi ve bayiden çıktıktan sonra tekrarlaması sonucu hiçbir arıza kaydı alınmad...
2023 model Toyota Hilux aracımın 40.000 km ağır bakımı Erzurum Toyota İkbal yetkili servisinde yapıldı. Bakım sonrasında araçta ABS arıza ışığı yanmaya başladı. Serviste bu ışığı söndüremediler ve kablo siparişi verdiklerini söyleyerek beni beklemeye aldılar. Ağustos ayından bu yana servisi aradığı...
Toyotacorolla aracım 2025 model, daha 2 aylık bir araba ve gösterge panelinde arıza vermeye başladı. Aracı servise götürdüm, bir gün sonra dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde ne bir bilgi verildi ne de iletişim kuruldu. Plazayı aradığımda telefonlara cevap verilmiyor. Sadece bir kez ceva...
21.08.2025 tarihinde Adana Mıçı Otomotiv bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Toyota Corolla Flame xpack aracım, yalnızca 21 km yol yaptıktan sonra tüm uyarı ışıkları yanmaya başladı ve araç hareket etmedi. Aynı gün saat 18:00 sularında araç çekici yardımıyla bayiye geri teslim edildi. A...
Yorumlar