Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç Tesliminde Beklenmeyen Temizlik Sorunu

profile
Mesut
25 Nisan 2025 23:49
3.721

Sivas Toyota Er Oto'dan aldığım sıfır aracı, içi de dahil olmak üzere temizlenmeden, adeta ikinci el pazarındaki araçlar gibi teslim ettiler. Aracın ön konsolundaki telefon şarj yeri kum içindeydi. Araca su tutulmuş ve aceleyle temizlenmeye çalışılmış; ancak her yeri su lekesiyle kaplıydı ve camlarda hışır hışır toz sesleri vardı. Sıfır alınan bir aracın, Toyota bayisinde bu şekilde teslim edilmesinin geçerli hiçbir sebebi olamaz.

Mesut
Mesut
28 Nisan 2025 22:39

Aracımda, teslimat sonrası yaptığım detaylı kontrolde çeşitli bölgelerde çizikler ve yüzey kusurları bulunduğunu üzülerek fark ettim. Sıfır araç satın alırken beklentimiz, aracın hiçbir kusur ya da hasar barındırmaması ve kusursuz bir teslimat süreci yaşanmasıdır. Ancak yaşadığım bu durum, hem markanıza hem de bayi hizmet kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve aracımda tespit edilen çiziklerin yetkili servis tarafından ücretsiz olarak, fabrika çıkış kalitesinde düzeltilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Aksi takdirde, gerekli yasal haklarımı kullanacağımı da bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Er Yağ Bakımı Fiyatını Anlaştık Öderken Fazla Aldılar

profile
06 Ağustos 2024 16:47
6.595

profile
Serdar
07 Eylül 2023 17:34
21.659
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Toyota'da Beklenmedik Su Eksiltme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
16 Ocak 2025 15:48
4.164
Toyota'da Beklenmedik Su Eksiltme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Toyota'da Beklenmedik Su Eksiltme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sıfır Araçta Beklenmedik Kaput İşlemiyle Karşılaştım

profile
Furkan
21 Temmuz 2025 01:12
6.573

Bakım Sonrası Yeni Takılan Bujiler Yolda Patladı Servis İlgisiz Kaldı

profile
Sinan
26 Ağustos 2025 07:49
2.329
Benzer Şikayet Yaz