Ana Sayfa
Toyota
RAV 4 Hybrid
Garanti İçinde Olması Gereken Direksiyon Kutusu Değişimi Reddedildi Ve 117 Bin TL Ücret İstendi

ID:35229878

Azad sonuçtan hiç memnun değil

Garanti İçinde Olması Gereken Direksiyon Kutusu Değişimi Reddedildi Ve 117 Bin TL Ücret İstendi

Azad

Toyota

19 Şubat 01:07

2.299

Toyota kapsamında olan 2022 model rav4 2.5 Hybrid aracımda yaklaşık 1 haftadır direksiyon tarafında ses geliyordu. Bunun üzerine aracımı Van’daki Toyota Yörük yetkili servisine götürdüm. Yapılan arıza tespiti sonrasında direksiyon kutusunda sorun olduğu ve bu parçanın değiştirilmesi gerektiği söylendi.

Normal şartlarda direksiyon kutusunun garanti kapsamında değiştirilmesi gerektiğini, markanın 10 yıl veya 160.000 km’ye kadar garanti sunduğunu biliyorum. Aracım henüz 106.000 km’de ve garanti süresi içindeyken, sorunun kilometreye bağlı aşınma olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı ve talebim reddedildi. Ayrıca direksiyon kutusu değişimi için tarafıma 117.000 TL gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldı.

Toyota’ya olan güvenim bu süreçte ciddi şekilde sarsıldı. Garanti süresi ve kilometresi uygun olan aracım için verilen bu ret kararının yeniden değerlendirilmesini, direksiyon kutusu değişiminin garanti kapsamında karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota RAV4 Garanti Kapsamındaki Direksiyon Kutusu Arızası Kabul Edilmedi

Erhan

Toyota

31 Aralık 2025 13:20

5.577

Toyota Türkiye’nin garanti kapsamında olan RAV4 2.5 Hybrid aracımda, yaklaşık son bir aydır direksiyon kutusundan gelen bir ses hissetmeye başladım. Aracım şu anda 152.922 km’de ve garanti kapsamı 160.000 km ile sınırlı olmasına rağmen, yaşadığım arıza bu sınırın içinde ortaya çıkmıştır. İzmir Born...

toyota-rav4-garanti-kapsamindaki-direksiyon-kutusu-arizasi-kabul-edilmedi-2.jpg

toyota-rav4-garanti-kapsamindaki-direksiyon-kutusu-arizasi-kabul-edilmedi-1.jpg

1 Destek

Garanti On Kapsamında Direksiyon Kutusu Sorunum Çözülmedi, Mağdur Edildim

Zülküf

Toyota

11 Ekim 2025 23:55

22.378

2021 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım şu anda 103.000 km’de. 70.000 km’den itibaren “Garanti On” programına dahil olabilmek için tüm bakımlarımı Toyota Gürses Plaza yetkili servisinde düzenli ve zamanında yaptırdım. Servisteki çalışanlar, Garanti On uygulamasının normal garantiyle aynı kapsamd...

8 Destek

2 Yorum

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Direksiyon Kutusu Sorunu

Umut

Toyota

20 Kasım 2025 15:56

11.236

2020 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımda direksiyon kutusunda bir problem yaşadım ve bugün Akdoy Avcılar Toyota servisine başvurdum. Yapılan incelemede sorunun varlığı tespit edildi ve aracımı servise bıraktım. Ancak daha sonra tarafıma, Toyota genel merkezinin bu durumu garanti kapsamına almad...

2 Yorum

Radyatör Taş Sıçraması Sonucu Klima Gazı Bitti Garanti Kapsamı Reddi

Mutlu

Toyota

11 Şubat 15:23

2.968

2024 model Toyota Corolla aracımı 2 Aralık 2025 tarihinde Van’daki Toyota Plaza Yörük yetkili servisine 20 bin km bakımı için götürdüm. Aracımı bakıma bırakırken aynı zamanda klimadan soğuk hava üflemediğini de belirttim ve bu konunun da kontrol edilmesini özellikle rica ettim. Genel bakım sonrasın...

radyator-tas-sicramasi-sonucu-klima-gazi-bitti-garanti-kapsami-reddi-3.jpg

radyator-tas-sicramasi-sonucu-klima-gazi-bitti-garanti-kapsami-reddi-2.jpg

radyator-tas-sicramasi-sonucu-klima-gazi-bitti-garanti-kapsami-reddi-1.jpg

Serviste 9 Saat Bekletildim Ve Arızalar Çözülmedi

Serdar

Toyota

30 Aralık 2025 16:42

6.009

26.12.2025 günü için Diyarbakır Kardelen Toyota yetkili servisine 40 bin bakım ve araçtaki arıza ışıkları için randevu aldım. İkamet ettiğim yerde Toyota servisi olmadığı için 2023 model Hilux Invincible 2.4 aracımla uzun bir yol yaparak Diyarbakır’a geldim ve sabah 08.00’de aracımı servise teslim e...