Fren balata değişimi ücreti talebi ve hizmet ihmal şikayeti

Toyota Parmaksızlar Aydın bayisine, 2016 model 1.33 Auris aracımın baskı balata değişimi işlemi için yaklaşık 1 aydır telefonla ulaşıp fiyat bilgisi talep ediyorum. Defalarca kez kayıt bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yetkili bir servisten beklediğim ilgi ve bilgilendirmeyi alamıyorum. Sadece baskı balata değişimi için net bir fiyat verilmesini istiyorum; ancak bu kadar süre geçmesine rağmen ne arayan var ne de bilgi paylaşan. En son, 'D**** Hanım size dönecek, kesin' denildi, yine dönen olmadı.

Baskı balata değişim ücretiyle ilgili çalışmanın yapılarak fiyat bilgisinin kısa mesaj olarak telefon numarama gönderilmesini ve bu ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.