to read complaints and reviews, or file yours. 
Son bir yıl içinde farklı zamanlarda toplam üç kez Toyota Akkoyunlu Bursa bayisine gittim. Her gidişimde ilgilendiğim model için ne test aracı ne de showroomda inceleyebileceğim bir araç bulunmuyordu. Bugün gittiğimde ise şu anda en çok satılan araçlardan dört modelin üçü bayide yoktu. Bu durum hem araçları yakından görmemi hem de doğru karar verebilmemi zorlaştırıyor.
Ayrıca bayide ilgi ve alaka konusunda da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bugünkü ziyaretimde danışmada görevli personel, aile içi yaşadığı sorunları bir arkadaşıyla konuşuyor ve bunu beş dakika boyunca devam ettirerek beni bekletiyordu. Bu süre boyunca benimle ilgilenilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben bir müşteri adayı olarak daha ilgili ve profesyonel bir personel kadrosu, test sürüşü yapabileceğimiz daha fazla araç ve showroomda inceleyebileceğimiz daha çok model görmek istiyorum. Bu eksiklerin giderilmesini ve personel davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar 2021 yılında Bursa Akkoyunlu bayisinden aldığım Toyota Corolla marka aracım 1.5 yıl sonra ateşleme esnasında konsol lambalarında tüm ışıkların yandığını fark ettim. Bu sorunu 2. yıllık bakımda dile getirdim, aküyü ölçüm yaptıklarını ve sorun olmadığını söylediler. Daha sonrasında sorun de...
Arabamın camı 19.05.2025 tarihinde, seyir halindeyken yan araçlardan sıçrayan taş nedeniyle çatladı. Olayla ilgili olarak Toyota bayii (Akkoyunlu Bursa) ile görüştük. Kendileri bizi bayiilerine çağırdı ve 1 hafta içinde konuya müdahale edileceği söylendi. Fakat bugün tam 50 gündür haber verilmiyor. ...
Bir hata yaptık. Yeni çıkan Toyota Corolla Cross markalı araçtan satın almak istedik. İstediğimiz renk Bursa Toyota akkoyunlu da vardı. O kadar işlevsiz bir online rezervasyon ve müşteri ilişkileri sistemi var ki markalar için bir vaka çalışması olabilir. Online rezervasyon sistemi çökmüş ödeme aşam...
Toyota iletişim merkezi tarafından sıfır araç bilgisi almak için form doldurdum ancak seçtiğim Toyota Bursa Akkoyunlu şubesi sıfır araç bilgisi için arama yapmıyor, sadece cevapsız çağrı bırakıp bir kez çaldırıp bıraktı ve bunu her defasında tekrarlıyor. Bayi satış danışmanları konu hakkında uyarılm...
Konya Büyükşehrin tek olan Toyota Plaza Otojen bayisine sadece Hybrid motorla ilgili teknik bilgi almak için gittim. Cumartesi öğlen yoğunluk vardı. Yarım saat bekledim. Satış personeli kendi arasında çay içmeye gidiyorum, sigara içmeye gidiyorum gibi ifadelerle birbirine karşı sert ifade ve tavırla...
Yorumlar