to read complaints and reviews, or file yours. 
27/08/2024 tarihinde saat 09.45'te Toyan servisine rutin bakım için aracımı teslim ettim. Bana aracın 14.45'te hazır olduğunu ve gelip alabileceğimi söylediler. Geldiğimde görevli yapılan hizmetleri anlatarak vezneye yönlendirdi. Daha sonra aracın henüz yıkanmadığını ve biraz beklemem gerektiğini ifade etti. Aradan 45 dakika geçmesine rağmen aracın henüz yıkanmadığını gördüm ve yetkiliden aracımın teslim edilmesini istedim ve aracımı alarak servisten ayrıldım. Aracımı yıkamadığınızı anladım, bari içinden değiştirdiğiniz eski parçaları alsaydınız.
Aracımın bakımını yaptırdım fakat hizmetten hiç memnun kalmadım. Aracı en son teslim ettiklerinde o kadar özensiz ve kirliydi ki, keşke yıkamasaydınız. Bazı yerler yıkanmış, bazı yerlere ise su değmemiş, silinmemişler bile. Bir daha Toyan'a getirmeyi düşünmüyorum.
28.03.2025 günü saat 14:00'te aracımı rutin yağ bakımına götürdüm. Israrla kendilerine işimin olduğunu saat 17:00'ye kadar aracı bakım sonrası bana teslim etmelerini söyledim. Kendileri de tamam dediler. Ancak aracımı saat 17:10'da yıkanmadan zar zor teslim aldım ve aracım saat 16:20'den 17:10'a kad...
24/12/2024 tarihinde yaptığım bir trafik kazası sonucunda aracımı Ankara Toyota Toyan servisine götürdüm. Zincirleme bir trafik kazasıydı ve aracım ortada kalmıştı. Hem ön taraftan hem de arka taraftan hasar aldı. Ön tarafta kaput çarpmanın etkisiyle cama yaklaşmıştı. Toyan servisinde aracın kaputun...
01.06.2024 tarihinde aracımı İstanbul yolundaki Tan Oto servisine bakıma götürdüm. Müşteri danışmanı beni çok iyi karşıladı, aracı teslim ettim. Saat 12:00'de teslim ettiğim aracın durumunu saat 15:30'da sorduğumda, aracımın yıkamaya alındığını söylediler. Saat 16:40 gibi aracım yıkamadan geldi ve b...
10.12.2024 tarihinde aracımın yaklaşan bakımı ile ilgili olarak Toyota'nın Ankara Toyan yetkili servisi tarafından arandım ve 16.12.2024 tarihi için bakım randevusu oluşturuldu. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine aracımın tavan çıtalarında oynama sorunu olduğunu, Toyan servisinde yaptığım önc...
Yorumlar