Garanti Kapsamındaki Şanzıman Yağı Değişimi İçin Ücret Talep Edildi, Mağdur Edildim

Eskişehir yetkili Renault bayisi Sarar otomotiv de bakım ve araçtan ses gelme şikayeti için aracımız servise gitti.
Araçta ses şikayetinden dolayı kontrol yapılıp şanzıman yağının eklenmesi gerektiği söylendi ve eklendi. Yalnız bu işlem garantiden yapılması gerekirken ücreti bize yansıtıldı. Firmaya ve Renault un kendisine yapılan şikayette müşterinin kendi istediği üzerine şanzıman yağı değiştirildiği belirtilmiş. Müşteri talebine istinaden değişim yapıldığı için garanti kapsamına girmediği iletilmiştir. Müşteri mağdur edilmiştir