to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Eskişehir Sarar Renault servisinde aldığımız ya da almak için uğraştığımız hizmetleri ileteceğim.
Araç randevusu almak tam bir zulüm!
Aracımı bakıma götürdüm, motor kulak takozu değişecek dediler. Garantiden, 'Biz parça gelince arayacağız' dediler!
Fakat tekrar bunun değişimi için sürekli biz aramak zorunda kaldık. Kendileri haber verecekti, sözde!
Arıyoruz, konu hakkında randevu alacağız. Danışmanınız kim, sanki bana özel danışman alınmış gibi; neden ilgilenmiyorsunuz, ne fark eder? Telefona çıkan bir arkadaş konu hakkında bilgi verse, sorduğum soruda işlem ne kadar sürer, neden illa daha önce bakan danışman cevaplayacak? Telefonu açan kişi işi bilmiyor mu ya da illa bu bahsedilen benim danışmanım ise o zaman kendi telefonunu versin, ben her işlemde onu arayayım, zaman kaybetmeyelim!
Neden sorun yaşıyoruz, basit bir konuda?
Eskişehir Sarar Renault servisine ulaşmak mümkün değil. Ayda en az 5 kere arıyorum servis randevusu için ama ulaşmak ne mümkün. Sorumlular gözden geçirmeli bu konuyu. Başka bir ile randevu almak zorunda kalıyoruz. Başka bölümü arıyorum, onlar da ulaşamadıklarını söylüyorlar. İçeridekiler ulaşamıyors...
Sarar Renault Eskişehir servisine aracımın yaklaşan periyodik bakımı için bugün sabahtan beri defalarca (yaklaşık 10 kez) 02223140404 numaralı telefonu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefona cevap veren kimse olmuyor ve randevu alamıyorum. Başka bir iletişim kanalı denemedim çünkü telef...
24.06.2023 tarihinde Renault Megane aracımla yaptığım kaza nedeniyle Eskişehir Renault Sarar servisine aracımı tamir için götürdüm. 15 gün parça, 15 gün tamir süresi derken 1 ay geçti. Sonrasında yaşadığım teknik sorunlar, eksik ve hatalı işçilikten dolayı 3 kez daha gitmek zorunda kaldım. Tabi bunl...
Eskişehir yetkili Renault bayisi Sarar otomotiv de bakım ve araçtan ses gelme şikayeti için aracımız servise gitti. Araçta ses şikayetinden dolayı kontrol yapılıp şanzıman yağının eklenmesi gerektiği söylendi ve eklendi. Yalnız bu işlem garantiden yapılması gerekirken ücreti bize yansıtıldı. Firmaya...
Merhabalar, 15.12.2023 tarihinde Renault Fluence marka aracım yolda kaldığı ve çalışmadığı için çekici yardımıyla Eskişehir Renault Sarar yetkili servisine bıraktım. Aracın birçok arızası olduğunu ve değişmesi gereken parçalar olduğunu söylediler. İlk bıraktığımda masrafının 105.000 TL olduğunu, iki...
Yorumlar