to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Gecikmesi Ve Firma Yanıt Vermemesi
Melike
Toylupa18 Ocak 14:4636
Toylupa markasından 500 TL tutarında bir puzzle satın aldım ve ürünü aynı gün, 25 Aralık tarihinde iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım.
9 Ocak tarihinde SMS ile iade sürecinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan geçen süreye karşın halen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla firmaya ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücret iademin bir an önce, ödemenin yapıldığı banka kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
